Banamex Cajero (a) Bancario Tuxpan, Ver.

Banamex; Tuxpan; On-site; MXN 112,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación inicial

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a la Ley

Plan de desarrollo a corto plazo

Job summary

Citi en México busca un Cajero(a) de nivel inicial para apoyar en operaciones diarias de la sucursal. Desempeñarás funciones de atención al cliente, manejo de efectivo, procesamiento de transacciones y apoyo para ofrecer soluciones eficientes.

Se requiere Diploma de bachillerato y experiencia en ventas/servicio al cliente. Oportunidad de desarrollo y capacitación, con prestaciones superiores a la ley en un entorno de equipo.

Qualifications

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en equipo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes y ofrecer una impresión positiva.
• Realizar transacciones financieras con precisión, gestionar efectivo y mantener la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de venta de productos y servicios para los objetivos financieros del cliente.
• Educar a clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio de Citi.
• Cumplir políticas y controles para la seguridad de clientes y activos.

Skills

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades:

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones:

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación:

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Ofrecemos

• Capacitación inicial/ programa de entrenamiento.
• Sueldo competitivo
• Prestaciones superiores a las de Ley
• Plan de desarrollo a corto plazo y constante.

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Job Family Group:

Customer Service

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Job Family:

Branch Service

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Time Type:

Full time

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Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

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Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above.

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