Banamex Cajero (A) Bancario Tuxpan, Ver.

09516 Banco Nacional De Mexico, S.A., Integrante Del Grupo Financiero Banamex; Tuxpan; Sur place; MXN 78 000 - 123 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Capacitación inicial/programa de entr.

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a la Ley

Plan de desarrollo a corto plazo

Résumé du poste

Banco Nacional de Mexico, S.A., Integrante Del Grupo Financiero Banamex busca un cajero de nivel inicial para apoyar la ejecución de actividades de la sucursal y la atención al cliente. El rol implica interactuar con clientes, realizar transacciones y garantizar un servicio de alta calidad.

Se ofrece capacitación inicial, sueldo competitivo y prestaciones superiores a la ley, con plan de desarrollo a corto plazo y constante para crecimiento dentro del banco.

Qualifications

• Se requiere diploma de bachillerato o equivalente.

Responsabilités

• Atender como primer punto de contacto para clientes y proporcionar una impresión positiva mediante un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Realizar transacciones bancarias eficaces y precisas, incluyendo manejo de efectivo y depósitos entrantes/salientes.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir políticas y controles para garantizar la seguridad de clientes y activos.
• Gestionar las necesidades de los clientes y derivar problemas a instancias superiores cuando sea necesario.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de productos/servicios ofrecidos.

Connaissances

Servicio al cliente

Ventas

Manejo de efectivo

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Formation

Diploma de bachillerato

Description du poste

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades:

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones:

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación:

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Ofrecemos

Capacitación inicial/ programa de entrenamiento.

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de Ley

Plan de desarrollo a corto plazo y constante.

Job Family Group:

Customer Service

Job Family:

Branch Service

Time Type:

Full time

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.