Banamex Cajero (a) Bancario Tuxpan, Ver.

Banamex; Tuxpan; Sur place; MXN 89 000 - 134 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Capacitación inicial

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a la Ley

Plan de desarrollo

Résumé du poste

Citi busca un Cajero en Veracruz para ocupar un puesto de nivel inicial, apoyando en operaciones de sucursal, interactuando con clientes y procesando transacciones diarias. El rol se orienta a ofrecer servicio de alta calidad y contribuir a la ganancia de la sucursal mediante soluciones óptimas.

El candidato trabajará en equipo, tendrá entrenamiento inicial y oportunidades de desarrollo dentro de la red Citi. Puesto de tiempo completo en sucursal.

Qualifications

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia comprobada en manejo de dinero.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsabilités

• Prestar servicios como primer contacto para clientes de Citi y ofrecer una primera impresión positiva.
• Realizar transacciones bancarias y manejo de efectivo de la sucursal.
• Educar a clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio.
• Cumplir políticas y controles para seguridad de clientes y activos.
• Atender necesidades de clientes y derivar asuntos a superiores cuando sea necesario.
• Conocer cuentas de clientes y nuevos productos y servicios.

Connaissances

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Manejo de ventas y servicio al cliente

Formation

Diploma de bachillerato o equivalente

Description du poste

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades:

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones:

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación:

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Ofrecemos

• Capacitación inicial/ programa de entrenamiento.
• Sueldo competitivo
• Prestaciones superiores a las de Ley
• Plan de desarrollo a corto plazo y constante.

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Job Family Group:

Customer Service

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Job Family:

Branch Service

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Time Type:

Full time

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Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

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Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above.

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