Banamex / Banquero Integral Aguascalientes

Citigroup Inc.; Aguascalientes; A distancia; MXN 391.000 - 614.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Citigroup Inc. busca un Especialista en Operaciones Bancarias Remotas para trabajar desde cualquier lugar.

Serás clave en procesar transacciones, abrir cuentas y atender incidencias, asegurando eficiencia y seguridad para nuestros clientes. Se valoran 3+ años en operaciones bancarias, dominio de CRM y herramientas ofimáticas, y la capacidad de autogestión para trabajar de forma remota, ya sea desde Puebla o cualquier ubicación.

Formación

• Licenciatura en Administración/Finanzas/Contabilidad o campo afín.
• Mínimo de 3 años de experiencia en operaciones bancarias, atención al cliente financiero o administración.
• Sólido conocimiento de productos y servicios bancarios y regulaciones financieras.
• Dominio de herramientas ofimáticas y plataformas de CRM, con capacidad para trabajar remotamente.

Responsabilidades

• Procesar y verificar transacciones bancarias, solicitudes de apertura de cuentas y otros servicios financieros.
• Gestionar y resolver incidencias operativas y consultas de clientes de manera eficiente y profesional.
• Colaborar con equipos de tecnología y producto para mejorar sistemas y procesos operativos.
• Asegurar el cumplimiento de normativas bancarias y políticas internas en todas las operaciones.
• Participar en el desarrollo e implementación de nuevos productos y servicios bancarios.
• Monitorear métricas clave de rendimiento operativo y proponer mejoras continuas.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Autogestión remota

Experiencia en banca

CRM

Educación

Licenciatura en Administración/Finanzas/Contabilidad

Herramientas

CRM

Excel

Herramientas de oficina

Descripción del empleo

Especialista en Operaciones Bancarias Remotas

Nosotro cliente, un innovador banco digital, está expandiendo su equipo y busca un Especialista en Operaciones Bancarias Remotas para trabajar desde cualquier lugar. Serás clave en la gestión y optimización de los procesos operativos que sustentan nuestra plataforma bancaria digital, asegurando una experiencia fluida y segura para nuestros clientes. Este rol es fundamental para el éxito de nuestra estrategia de crecimiento y requiere un profesional proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y una profunda comprensión de los procesos bancarios. Fomentamos una cultura de trabajo remoto ágil y colaborativa, donde la autonomía y la responsabilidad son altamente valoradas, permitiendo a nuestros empleados prosperar sin importar su ubicación geográfica.

• Procesar y verificar transacciones bancarias, solicitudes de apertura de cuentas y otros servicios financieros.
• Gestionar y resolver incidencias operativas y consultas de clientes de manera eficiente y profesional.
• Colaborar con equipos de tecnología y producto para mejorar los sistemas y procesos operativos.
• Asegurar el cumplimiento de las normativas bancarias y las políticas internas en todas las operaciones.
• Participar en el desarrollo y la implementación de nuevos productos y servicios bancarios.
• Monitorear métricas clave de rendimiento operativo y proponer mejoras continuas.
• Licenciatura en Administración, Finanzas, Contabilidad o campo afín.
• Mínimo de 3 años de experiencia en operaciones bancarias, atención al cliente financiero o administración.
• Sólido conocimiento de los productos y servicios bancarios, así como de las regulaciones financieras.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para resolver problemas de manera remota.
• Dominio de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Alta capacidad de autogestión, organización y proactividad para trabajar de forma remota en Puebla o cualquier ubicación.

Acerca del Puesto

Nosotro cliente, un innovador banco digital, está expandiendo su equipo y busca un Especialista en Operaciones Bancarias Remotas para trabajar desde cualquier lugar. Serás clave en la gestión y optimización de los procesos operativos que sustentan nuestra plataforma bancaria digital, asegurando una experiencia fluida y segura para nuestros clientes. Este rol es fundamental para el éxito de nuestra estrategia de crecimiento y requiere un profesional proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y una profunda comprensión de los procesos bancarios. Fomentamos una cultura de trabajo remoto ágil y colaborativa, donde la autonomía y la responsabilidad son altamente valoradas, permitiendo a nuestros empleados prosperar sin importar su ubicación geográfica.

Responsabilidades Clave