Banamex Asesor de Tarjetas de Crédito Zona Centro

Citigroup Inc.; Región Centro; Presencial; MXN 111.600 - 167.400; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base + variable

Seguros de gastos médicos mayores

Préstamos personales

Plan de ahorro para el retiro

Capacitación profesional

Prestaciones superiores a las de Ley

Convenios con diferentes empresas

Oportunidad de participar en juegos bancarios

Descripción de la vacante

Citigroup Inc. busca profesionales en la región de Jalisco, México, para brindar asesoramiento en la colocación de productos financieros. Los candidatos ideales deben tener la preparatoria concluida y deseable experiencia en ventas y atención al cliente. Las responsabilidades incluyen identificar clientes, ofrecer productos financieros adecuados, y realizar ventas manteniendo un alto estándar de servicio. La posición ofrece un sueldo base más variable, seguros y capacitación profesional.

Formación

• Experiencia en ventas deseable.
• Atención y servicio al cliente deseable.
• Conocimientos en productos financieros básicos.

Responsabilidades

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Ejecutar el proceso de venta con enfoque en la experiencia del cliente.

Conocimientos

Actitud extraordinaria

Habilidades de comunicación

Dinamismo

Proactividad

Negociación en ventas

Trabajo en equipo

Trabajo por objetivos

Educación

Preparatoria concluida o licenciatura deseable

Herramientas

Uso de Tablet

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.

Responsabilidades

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
• Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
• Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
• Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
• Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
• Conocer y lograr sus metas y objetivos.
• Limpieza y orden del lugar de trabajo.

Horarios de trabajo institucionales

• Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.
• Horarios rotativos, de 8 horas diarias.

Requisitos

• Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura.
• Deseable experiencia en ventas.
• Deseable atención y servicio al cliente.
• Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
• Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.

Competencias y Habilidades

• Extraordinaria actitud
• Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
• Dinamismo
• Aprendizaje continuo
• Seguridad al ofrecer el servicio y producto
• Proactividad
• Negociación en las ventas.
• Resolutivo / con iniciativa
• Creatividad
• Adaptación al cambio
• Negociación en ventas
• Trabajo en equipo
• Trabajo por objetivos

Beneficios

• Sueldo base + variable
• Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
• Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
• Plan de ahorro para el retiro.
• Contratación directa con el Grupo Financiero.
• Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
• Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.
• Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
• Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
• Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
• Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
• Reparto de utilidades.
• Plan de carrera.

Equal Opportunity Employer

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

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