Banamex Asesor de Tarjetas de Crédito

Banamex; Jocotitlán; Presencial; MXN 200.880 - 312.480; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base + variable

Seguros médicos y de vida

Planes de ahorro y retiro

Prestaciones superiores a la Ley

Descuentos y convenios

Descripción de la vacante

Citi busca profesionales para laborar en CDMX y Zona Metropolitana, orientados a ventas de tarjetas de crédito y servicio al cliente. Se requiere actitud proactiva, habilidades de comunicación, y experiencia en ventas. Ofrecemos capacitación, beneficios y contratación directa con el Grupo Financiero.

La posición es de tiempo completo con horarios rotativos y enfoque en metas. Se valora experiencia en productos financieros y conocimiento tecnológico (tablet).

Formación

• Escolaridad: preparatoria concluida o deseable licenciatura.
• Deseable experiencia en ventas y atención al cliente.
• Conocimientos básicos de productos financieros y ventas generales.
• Conocimientos tecnológicos: uso de Tablet.

Responsabilidades

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar y promover asesoramiento sobre productos.
• Ofrecer tarjetas de crédito adecuadas a necesidades del cliente.
• Ejecutar el proceso de venta cuidando la experiencia y políticas.
• Mantenerse actualizado sobre productos y políticas institucionales.
• Alcanzar objetivos de experiencia del cliente y de colocación de tarjetas de crédito.
• Cumplir con leyes y regulaciones de venta y reportar incumplimientos.
• Promover cumplimiento de normativas del negocio y del socio.
• Conocer metas y objetivos, mantener lugar de trabajo limpio y ordenado.

Conocimientos

Actitud positiva

Habilidades de comunicación

Dinamismo

Aprendizaje continuo

Proactividad

Seguridad al ofrecer el servicio y el/

Negociación en ventas

Resolutivo / iniciativa

Creatividad

Adaptación al cambio

Trabajo en equipo

Trabajo por objetivos

Educación

Preparatoria concluida

Licenciatura deseable

Herramientas

Tablets

Descripción del empleo

¡Vacantes Zona Metropolitana! ¿Buscas oportunidades en CDMX y Estado de México? Tenemos vacantes en tu localidad.

Descripción del puesto

Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas a través de la colocación de productos y servicios, adherido a las políticas y procesos institucionales y del socio comercial, para lograr los objetivos diarios.

Funciones

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
• Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
• Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
• Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
• Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
• Conocer y lograr sus metas y objetivos.
• Limpieza y orden del lugar de trabajo.

Horarios de trabajo institucionales

• Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.
• Horarios rotativos, de 8 horas diarias.

Requisitos

• Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura.
• Deseable experiencia en ventas.
• Deseable atención y servicio al cliente.
• Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
• Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.

Competencias y Habilidades

• Extraordinaria actitud
• Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
• Dinamismo
• Aprendizaje continuo
• Seguridad al ofrecer el servicio y producto
• Proactividad
• Negociación en las ventas.
• Resolutivo / con iniciativa
• Creatividad
• Adaptación al cambio
• Negociación en ventas
• Trabajo en equipo
• Trabajo por objetivos

Ofrecemos

• Sueldo base + variable
• Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
• Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
• Plan de ahorro para el retiro.
• Contratación directa con el Grupo Financiero.
• Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
• Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.
• Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
• Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
• Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
• Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
• Reparto de utilidades.
• Plan de carrera.

Job Family Group

Consumer Sales

Job Family

Field Sales

Time Type

Full time

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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