Banamex Asesor (a) de Tarjetas de Crédito Región Sureste

Citibank (Switzerland) AG; Cancún; Híbrido; Confidencial; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguros médicos mayores

Prestaciones superiores a la ley

Plan de ahorro para el retiro

Reparto de utilidades

Descuentos con empresas

Capacitación continua

Descripción de la vacante

Citi está buscando talento en Cancún para puestos nacionales de venta de tarjetas de crédito. El perfil requiere experiencia en ventas, atención al cliente y habilidad para negociar. Se valoran conocimientos básicos en productos financieros y manejo de tablet.

Se ofrece capacitación, estabilidad y desarrollo profesional dentro del Grupo Financiero. Las jornadas son completas, con horarios rotativos y beneficios competitivos.

Formación

• Se valorará experiencia en ventas y atención al cliente.
• Conocimientos básicos de productos financieros y ventas.
• Capacidad para trabajar por objetivos y en equipo.

Responsabilidades

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Promover y asesorar sobre tarjetas de crédito adecuadas.
• Ejecutar ventas manteniendo la experiencia del cliente.
• Mantenerse actualizado sobre productos y políticas.
• Garantizar el cumplimiento de leyes y regulaciones.

Conocimientos

Ventas

Atención al cliente

Negociación en ventas

Trabajo en equipo

Proactividad

Comunicación

Adaptación al cambio

Resolución de problemas

Educación

Preparatoria concluida

Licenciatura deseable

Herramientas

Tablet

Descripción del empleo

¡¡¡¡ VACANTES A NIVEL NACIONAL !!!! Tenemos vacantes en tu localidad Descripción del puesto

Funciones:

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
• Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
• Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
• Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
• Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
• Conocer y lograr sus metas y objetivos.
• Limpieza y orden del lugar de trabajo.

Horarios de trabajo institucionales:

Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves. Horarios rotativos, de 8 horas diarias.

Requisitos:

• Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura.
• Deseable experiencia en ventas.
• Deseable atención y servicio al cliente.
• Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
• Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.

Competencias y Habilidades:

• Extraordinaria actitud
• Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
• Dinamismo
• Aprendizaje continuo
• Seguridad al ofrecer el servicio y producto
• Proactividad
• Negociación en las ventas.
• Resolutivo / con iniciativa
• Creatividad
• Adaptación al cambio
• Negociación en ventas
• Trabajo en equipo
• Trabajo por objetivos

Ofrecemos:

• Sueldo base + variable
• Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
• Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
• Plan de ahorro para el retiro.
• Contratación directa con el Grupo Financiero.
• Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
• Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.
• Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
• Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
• Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
• Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
• Reparto de utilidades.
• Plan de carrera.

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi. View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.