Banamex Asesor de Tarjetas de Crédito Zona Centro

Citi; Región Centro; On-site; MXN 167,000 - 268,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base + variable

Seguros médicos mayores (titular y/o 3

Hogar

Auto

Vida

Defunciones

Job summary

Citi busca personal para zona Centro (Jalisco) en roles de ventas y atención al cliente. Se enfocan en identificar clientes, promover productos financieros y lograr objetivos de colocación de tarjetas de crédito, manteniendo altos estándares de ética y servicio.

Requieren escolaridad mínima en preparatoria y experiencia en ventas o atención al cliente. Ofrecen capacitación y crecimiento en el Grupo Financiero Citi, con contratación directa y beneficios competitivos.

Qualifications

• Escolaridad mínima de preparatoria o licenciatura deseable.
• Experiencia en ventas deseable.
• Atención y servicio al cliente.
• Conocimientos básicos de productos financieros y ventas.

Responsibilities

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover asesoramiento adecuado del producto.
• Promover la Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades.
• Ejecutar el proceso de venta enfocándose en la experiencia del cliente.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
• Lograr objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
• Cumplir leyes y regulaciones con ética y políticas institucionales.
• Aplicar juicio ético y reportar incumplimientos.
• Conocer y lograr metas y objetivos.
• Mantener limpieza y orden del lugar de trabajo.

Skills

Actitud extraordinaria

Habilidades de comunicación

Dinamismo

Aprendizaje continuo

Seguridad al ofrecer servicio

Proactividad

Negociación en ventas

Resolutivo / iniciativa

Creatividad

Adaptación al cambio

Trabajo en equipo

Trabajo por objetivos

Education

Preparatoria concluida

Licenciatura deseable

Tools

Tablet

Job description

¡Vacantes Zona Centro!

Tenemos vacantes en tu localidad (Jalisco, Colima, Michoacán).

Funciones

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
• Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
• Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
• Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
• Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
• Conocer y lograr sus metas y objetivos.
• Limpieza y orden del lugar de trabajo.

Horarios de trabajo institucionales

• Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.
• Horarios rotativos, de 8 horas diarias.

Requisitos

• Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura.
• Deseable experiencia en ventas.
• Deseable atención y servicio al cliente.
• Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
• Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.

Competencias y Habilidades

• Extraordinaria actitud
• Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
• Dinamismo
• Aprendizaje continuo
• Seguridad al ofrecer el servicio y producto
• Proactividad
• Negociación en las ventas.
• Resolutivo / con iniciativa
• Creatividad
• Adaptación al cambio
• Negociación en ventas
• Trabajo en equipo
• Trabajo por objetivos

Ofrecemos

• Sueldo base + variable
• Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
• Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
• Plan de ahorro para el retiro.
• Contratación directa con el Grupo Financiero.
• Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
• Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.
• Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
• Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
• Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
• Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
• Reparto de utilidades.
• Plan de carrera.

Job Family Group

Consumer Sales

Job Family

Field Sales

Time Type

Full time

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

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