Banamex Asesor de Tarjetas de Crédito COSTCO LEON

Banamex; León; Presencial; MXN 100.000 - 167.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico mayor

Plan de retiro

Capacitación y desarrollo

Reparto de utilidades

Descuentos y convenios

Descripción de la vacante

Citi en México busca talento para ventas en zona centro. Te encargarás de atender y orientar a clientes, promoviendo tarjetas de crédito y productos financieros, manteniendo una experiencia excepcional y cumpliendo las políticas de la institución.

Se valorará experiencia en ventas, proactividad y habilidades de negociación, con disponibilidad de horarios y enfoque en resultados. Ofrecemos capacitación y desarrollo profesional dentro del Grupo Citi.

Formación

• Preparatoria concluida o licenciatura deseable.
• Experiencia en ventas deseable.
• Conocimientos en productos financieros básicos y ventas.
• Conocimientos tecnológicos: facilidad de uso de Tablet.

Responsabilidades

• Abordar proactivamente al cliente.
• Analizar y promover asesoramiento de producto.
• Promover una Tarjeta de Crédito acorde a las necesidades del cliente.
• Ejecutar el proceso de venta enfocado en la experiencia del cliente.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
• Lograr objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
• Cumplir con leyes y regulaciones vigentes; actuar con ética y transparencia.
• Evaluar riesgos según políticas institucionales.
• Conocer y alcanzar metas; mantener orden del lugar de trabajo.

Conocimientos

Actitud positiva

Comunicación

Dinamismo

Aprendizaje continuo

Confianza en ventas

Proactividad

Negociación en ventas

Resolución / iniciativa

Creatividad

Adaptabilidad

Trabajo en equipo

Enfoque por objetivos

Educación

Preparatoria concluida

Licenciatura deseable

Herramientas

Tablet

Descripción del empleo

¡Vacantes Zona Centro!

Tenemos vacantes en tu localidad (Jalisco, Colima, Michoacán).

Descripción del puesto

Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.

Funciones

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
• Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
• Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
• Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
• Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
• Conocer y lograr sus metas y objetivos.
• Limpieza y orden del lugar de trabajo.

Horarios de trabajo institucionales

• Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.
• Horarios rotativos, de 8 horas diarias.

Requisitos

• Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura.
• Deseable experiencia en ventas.
• Deseable atención y servicio al cliente.
• Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
• Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.

Competencias y Habilidades

• Extraordinaria actitud
• Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
• Dinamismo
• Aprendizaje continuo
• Seguridad al ofrecer el servicio y producto
• Proactividad
• Negociación en las ventas.
• Resolutivo / con iniciativa
• Creatividad
• Adaptación al cambio
• Negociación en ventas
• Trabajo en equipo
• Trabajo por objetivos

Ofrecemos

• Sueldo base + variable
• Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
• Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
• Plan de ahorro para el retiro.
• Contratación directa con el Grupo Financiero.
• Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
• Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.
• Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
• Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
• Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
• Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
• Reparto de utilidades.
• Plan de carrera.

Job Family Group

Consumer Sales

Job Family

Field Sales

Time Type

Full time

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