BackOrder

Delectric S.A. de C.V.; Monterrey; On-site; MXN 201,000 - 290,000; Full time

Benefits offered by this job

IMSS

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional

Fondo de ahorro

Bonos de puntualidad/asistencia

Job summary

Delectric está buscando un Analista de Back Order para asegurar la gestión y liberación rápida de pedidos pendientes, optimizando inventarios y garantizando satisfacción del cliente.

Trabajarás estrechamente con almacén, compras, ventas y logística en Monterrey Centro, con horario presencial. Se valorará experiencia en control de inventarios y atención a clientes B2B.

Qualifications

• Licenciatura o carrera técnica en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Comercio Internacional o afín.
• Experiencia: 1–2 años en control de inventarios, seguimiento de pedidos, servicio al cliente B2B o logística.
• Conocimientos técnicos: Excel avanzado (tablas dinámicas, búsquedas y cruces), ERP SAP, Oracle, AdminPAQ, Intelisis u otro.
• Habilidades: organización, sentido de urgencia, negociación, comunicación asertiva, análisis y resolución de problemas.

Responsibilities

• Gestión de Pendientes: Identificar, monitorear y dar seguimiento diario a pedidos no surtidos (back orders).
• Coordinación Interdepartamental: Trabajar con Almacén, Compras, Ventas y Logística para agilizar reabastecimiento e ingreso de mercancía.
• Atención y Notificación: Informar al equipo comercial o al cliente sobre estatus y fechas estimadas de entrega.
• Análisis de Inventarios: Evaluar niveles de stock y generar alertas sobre faltantes o mercancía por recibir.
• Reportes de Gestión: Elaborar reportes periódicos sobre tasa de cumplimiento, volumen de pedidos pendientes y tiempos de resolución.
• Resolución de Incidencias: Investigar y solucionar causas raíz de retrasos en la entrega.

Skills

Excel avanzado

Organización

Negociación

Comunicación asertiva

Análisis

Gestión de inventarios

Education

Licenciatura o Carrera Técnica en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Comercio Internacional o afín

Tools

SAP

Oracle

AdminPAQ

Intelisis

Job description

En Delectric, estamos en búsqueda de un talentoso Analista de Back Order para unirse a nuestro equipo. Serás el enlace clave entre inventarios, compras, ventas y logística para garantizar que los pedidos pendientes se gestionen y entreguen de manera ágil y eficiente. Objetivo del PuestoAsegurar el seguimiento constante, la gestión y la pronta liberación de los pedidos pendientes (back orders), optimizando el flujo de inventario y garantizando la satisfacción del cliente. Principales ResponsabilidadesGestión de Pendientes: Identificar, monitorear y dar seguimiento diario a los pedidos no surtidos (back orders).Coordinación Interdepartamental: Trabajar en conjunto con Almacén, Compras, Ventas y Logística para agilizar el reabastecimiento e ingreso de mercancía.Atención y Notificación: Informar al equipo comercial o directamente al cliente sobre el estatus y fechas estimadas de entrega.Análisis de Inventarios: Evaluar niveles de stock y generar alertas sobre faltantes o mercancía por recibir.Reportes de Gestión: Elaborar reportes periódicos sobre tasa de cumplimiento, volumen de pedidos pendientes y tiempos de resolución.Resolución de Incidencias: Investigar y solucionar causas raíz de retrasos en la entrega de productos. Perfil del Candidato IdealEscolaridad: Licenciatura o Carrera Técnica en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Comercio Internacional o afín.Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en puestos de control de inventarios, seguimiento a pedidos, servicio al cliente B2B o logística.Conocimientos Técnicos:Manejo de Excel avanzado (tablas dinámicas, cruces de bases de datos, fórmulas BUSCARV/VLOOKUP o XLOOKUP).Manejo de ERP (SAP, Oracle, AdminPAQ, Intelisis u otro).Habilidades clave:Excelente organización y sentido de urgencia.Capacidad de negociación y comunicación asertiva.Habilidad analítica y resolución de problemas. Oferta de Empleo / BeneficiosPrestaciones de Ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional.Prestaciones Superiores: fondo de ahorro, bonos de puntualidad/asistenciaHorario de trabajo: Lunes a Viernes de 8:30 a 6:30Zona de trabajo: Monterrey CentroModalidad: Presencial.Interesados postularse por este medio