Coordinador de Almacen/ Atención a clientes

Vde; Morelia; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley

Desarrollo profesional

Ambiente de trabajo excelente

Job summary

Vde busca un subgerente con experiencia en supervisión de operaciones logísticas y manejo de personal para garantizar el correcto funcionamiento del almacén en Morelia. Coordinará recibo, almacenamiento, surtido y embarque, manteniendo inventarios y normas de seguridad.

La posición exige liderazgo, organización y enfoque en resultados, con manejo de ERP y Excel. Ofrecen desarrollo profesional, excelente ambiente de trabajo y prestaciones de ley.

Qualifications

• Licenciatura en áreas afines requerida.
• Experiencia mínima de 2 años como Coordinador de Almacén.
• Experiencia en manejo de inventarios y control de almacén.
• Dominio de ERP o sistemas de inventarios.

Responsibilities

• Atención y servicio al cliente.
• Resolución de quejas, dudas e inconformidades de los clientes.
• Seguimiento a problemas relacionados con productos, precios, cambios y devoluciones.
• Manejo de clientes difíciles y solución de conflictos de manera profesional.
• Coordinar y supervisar las operaciones diarias del almacén y sucursal.
• Liderar y organizar al personal operativo para asegurar el cumplimiento de los objetivos.
• Supervisar la recepción, almacenamiento, surtido y embarque de mercancía.
• Verificar el correcto control de inventarios mediante conteos cíclicos y físicos.
• Garantizar el orden, limpieza y cumplimiento de las normas de seguridad en el almacén.
• Resolver incidencias operativas y asegurar la continuidad de las operaciones.
• Elaborar y dar seguimiento a reportes de inventario, entradas y salidas.
• Actualizar información en el sistema de control de inventarios o ERP.
• Monitorear indicadores de desempeño y proponer mejoras en los procesos.
• Coordinar la comunicación con compras, logística, producción y ventas.
• Brindar atención y servicio directo al cliente durante la entrega de productos.
• Recibir y verificar mercancía de proveedores, validando cantidades y documentación.
• Recibir, revisar y controlar facturas, remisiones y documentos relacionados.

Skills

Liderazgo

Organización

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Enfoque en resultados

Resolución de problemas

Proactividad

Education

Licenciatura en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o afín

Tools

ERP

Microsoft Excel

Job description

Estamos en búsqueda de un subgerente con experiencia en la supervisión de operaciones logísticas y manejo de personal. Buscamos una persona organizada, con liderazgo y enfoque en resultados, capaz de garantizar el correcto funcionamiento del almacén mediante una combinación de actividades operativas y administrativas.RESPONSABILIDADESAtención y servicio al cliente.Resolución de quejas, dudas e inconformidades de los clientes.Seguimiento a problemas relacionados con productos, precios, cambios y devoluciones.Manejo de clientes difíciles y solución de conflictos de manera profesional.Coordinar y supervisar las operaciones diarias del almacén y sucursal.Liderar y organizar al personal operativo para asegurar el cumplimiento de los objetivos.Supervisar la recepción, almacenamiento, surtido y embarque de mercancía.Verificar el correcto control de inventarios mediante conteos cíclicos y físicos.Garantizar el orden, limpieza y cumplimiento de las normas de seguridad en el almacén.Resolver incidencias operativas y asegurar la continuidad de las operaciones.Elaborar y dar seguimiento a reportes de inventario, entradas y salidas.Actualizar información en el sistema de control de inventarios o ERP.Monitorear indicadores de desempeño y proponer mejoras en los procesos.Coordinar la comunicación con las áreas de Compras, Logística, Producción y Ventas.Brindar atención y servicio directo al cliente durante la entrega de productos, asegurando una experiencia de calidad y el cumplimiento de los tiempos establecidos.Recibir y verificar la mercancía proveniente de proveedores, validando cantidades, condiciones físicas y documentación correspondiente.Recibir, revisar y controlar facturas, remisiones y demás documentos relacionados con la recepción y entrega de mercancía, garantizando su correcto registro y resguardo.REQUISITOSLicenciatura en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o afín.Experiencia mínima de 2 años como Coordinador de Almacén. / tienda departamentalExperiencia en manejo de inventarios y control de almacén.Manejo de ERP o sistemas de inventarios.Dominio de Microsoft Excel.Experiencia en manejo de personal.COMPENTENCIASLiderazgo.Organización y planeación.Comunicación efectiva.Trabajo en equipo.Enfoque en resultados.Solución de problemas.Proactividad.OFRECEMOSSueldo competitivo.Prestaciones de ley.Oportunidad de desarrollo profesional.Excelente ambiente de trabajo.