Ayudante de Residencia (Seasonal)

Twin Dolphin Los Cabos; Cabo San Lucas; Presencial; MXN 167.000 - 246.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Twin Dolphin Los Cabos busca personal para brindar soporte operativo en el área residencial, asegurando aperturas y cierres de residencias con control de llaves y el estándar Show Ready. Se encargará de inventarios, despensas, paquetería y lavandería, además de asistir con equipaje de propietarios y gestión de vehículos recreativos.

El rol requiere servicio excepcional y atención a propietarios e invitados, trabajando bajo los estándares de la propiedad y con enfoque en la eficiencia operativa.

Formación

• Experiencia en operaciones de residencias o hotelería.
• Capacidad para realizar inventarios y manejo de despensas.
• Buena orientación al servicio y atención a propietarios e invitados.

Responsabilidades

• Abrir y cerrar residencias asegurando control y resguardo de llaves.
• Preparar residencias según el estándar Show Ready.
• Apoyar en inventarios, despensas, paquetería y lavandería.
• Apoyar con equipaje de propietarios y traslado de carritos/vehículos.
• Entregar despachos y equipos recreativos a los propietarios.

Descripción del empleo

Somos una comunidad de 1,400 acres, desarrollada por Ohana Real Estate Investors, recibe el nombre de Twin Dolphin, en honor a la rica historia del primer e icónico Hotel Twin Dolphin. El plan maestro incluye: Maravilla, un desarrollo privado de residencias, orientado a la integración de la familia.

Twin Dolphin Club, un campo de golf de 19 hoyos, diseñado por el reconocido jugador de golf Fred Couples, en conjunto con Todd Eckenro de Origins Golf Design, Montage Los Cabos, hotel de 52 residencias y 122 habitaciones, primer Resort de la marca abierto en México, único en la región de Los Cabos. El acceso es exclusivo para propietarios e invitados.

El enfoque de Ohana para el plan maestro de desarrollo se centra en: Beneficios integrales entre propietarios y medio ambiente.

Misión del Puesto

Brindar soporte operativo eficiente y oportuno al área residencial, contribuyendo a una experiencia extraordinaria para propietarios e invitados bajo los estándares establecidos en Maravilla.

Descripción General

Responsable de ejecutar aperturas y cierres de residencias con el debido control y resguardo de llaves, así como la preparación de las mismas bajo el estándar "Show Ready"; apoyar en inventarios, recibir y acomodar despensas, entregar paquetería y lavandería, y asistir con el equipaje de propietarios.

Gestiona el traslado y resguardo de carritos y vehículos, así como la entrega y resguardo de equipos recreativos, garantizando orden y eficiencia operativa en todo momento.

Principales Actividades

• Preparar residencias conforme al estándar "Show Ready".
• Realizar aperturas y cierres de residencias, asegurando el debido control y resguardo de llaves mediante el sistema Keylink.
• Apoyar a los Gerentes Residenciales en la realización de inventarios.
• Trasladar carritos y vehículos al área de car wash y devolverlos oportunamente a la residencia correspondiente.
• Resguardar carritos y vehículos según su asignación.
• Recibir, verificar y acomodar despensas en residencias conforme a la lista de compras autorizada.
• Entregar paquetería y lavandería en las residencias.
• Apoyar con el manejo de equipaje de propietarios en llegadas y salidas.
• Entregar equipos recreativos (efoils) al área de Actividades previo a la llegada de propietarios y asegurar su resguardo al término de la estancia.

Funciones genéricas

• Brindar un servicio excepcional a propietarios, huéspedes, proveedores, visitantes y colaboradores
• Actuar con esmero y dedicación en las tareas que le sean asignadas y que contribuyan a la misión, alineadas a los valores organizacionales.