AWS Cloud Support Engineer II

hiberus; Ciudad de México; Híbrido; MXN 600.000 - 1.200.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Transporte

Restaurante

Guardería

Teletrabajo

Horario flexible

Descripción de la vacante

Hiberus busca un/a Ingeniero/a N2 Cloud – AWS para unirse al equipo y dar soporte en la operación avanzada de entornos cloud en AWS, participando en la resolución de incidentes complejos y en la mejora continua de la plataforma.

Buscamos una persona con perfil técnico sólido, orientación a la resolución de problemas y pasión por la infraestructura cloud. Ofrecemos contrato indefinido y teletrabajo según acuerdo, con enfoque en crecimiento profesional.

Formación

• Experiencia en administración y soporte de entornos AWS.
• Conocimiento sólido de servicios AWS (EC2, S3, VPC, IAM, CloudWatch, etc).
• Experiencia en análisis de logs, troubleshooting y resolución de incidentes.
• Conocimiento de automatización y scripting (deseable).
• Capacidad analítica para diagnóstico de problemas complejos.
• Trabajo en equipo y comunicación con áreas técnicas y funcionales.

Responsabilidades

• Resolución de incidencias y operación avanzada de entornos AWS.
• Diagnóstico técnico mediante logs, trazas, métricas y IAM.
• Ejecución de cambios normales y de emergencia sobre infraestructura en AWS.
• Gestión de problemas recurrentes e mejoras, incluyendo actualización de la KEDB.
• Colaboración con equipos de arquitectura y desarrollo para la resolución de incidencias complejas.
• Escalamiento documentado a N3 cuando el caso requiera conocimiento especializado o decisiones de arquitectura.

Conocimientos

Administración de AWS

Conoc. servicios AWS

Análisis de logs

Scripting (deseable)

Pensamiento analítico

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Hiberus busca un/a Ingeniero/a N2 Cloud – AWS para unirse al equipo y dar soporte en la operación avanzada de entornos cloud en AWS, participando en la resolución de incidentes complejos y en la mejora continua de la plataforma.

Buscamos una persona con perfil técnico sólido, orientación a la resolución de problemas y pasión por la infraestructura cloud. Ofrecemos contrato indefinido y teletrabajo según acuerdo, con enfoque en crecimiento profesional.