Auxiliar de Torre de Control

Kata-Logistics-; Mérida; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Capacitación continua

Excelente ambiente de trabajo

Oportunidad de desarrollo profesional

Job summary

Kata Logistics busca Auxiliar de Torre de Control para monitorear en tiempo real las operaciones logísticas en Mérida. Serás responsable de dar seguimiento a rutas, detectar incidencias y coordinar con operadores para garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los estándares.

Se valorará experiencia en monitoreo de rutas, manejo de Excel/Sheets y conocimiento de herramientas de geolocalización. Se ofrece capacitación, prestaciones de ley y un entorno dinámico de alto impacto.

Qualifications

• Manejo intermedio de Excel y/o Google Sheets.
• Conocimiento de herramientas de geolocalización (Maps, Waze).
• Experiencia en monitoreo de rutas (deseable).
• Conocimiento de TMS o plataformas de gestión de transporte (deseable).
• Capacidad de análisis y seguimiento de incidencias.
• Excelente comunicación y atención al detalle.

Responsibilities

• Monitorear servicios y rutas en tiempo real.
• Dar seguimiento al cumplimiento de rutas y horarios programados.
• Detectar y reportar incidencias operativas.
• Mantener comunicación constante con operadores y áreas involucradas.
• Dar seguimiento a incidencias hasta su cierre.
• Apoyar en la reprogramación de servicios afectados por contingencias.
• Registrar y actualizar información operativa.

Skills

Excel intermedio

Seguimiento de incidencias

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Atención al detalle

Rotación de turnos

Tools

Google Maps

Waze

GPS

TMS

Job description

Únete a Kata Logistics como Auxiliar de Torre de ControlForma parte de un equipo clave para el monitoreo y seguimiento de las operaciones logísticas, contribuyendo a garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los estándares operativos.Objetivo del puesto:Brindar seguimiento en tiempo real a la operación, identificando incidencias y desviaciones para asegurar la continuidad del servicio, el cumplimiento de los niveles de atención y la satisfacción del cliente.Funciones:Monitorear servicios y rutas en tiempo real.Dar seguimiento al cumplimiento de rutas y horarios programados.Detectar y reportar incidencias operativas.Mantener comunicación constante con operadores y áreas involucradas.Dar seguimiento a incidencias hasta su cierre.Apoyar en la reprogramación de servicios afectados por contingencias.Registrar y actualizar información operativa.Requisitos:Manejo intermedio de Excel y/o Google Sheets.Conocimiento de herramientas de geolocalización (Google Maps, Waze, GPS).Experiencia en monitoreo de rutas o seguimiento operativo (deseable).Conocimiento de sistemas TMS o plataformas de gestión de transporte (deseable).Capacidad de análisis y seguimiento de incidencias.Excelente comunicación y atención al detalle.Disponibilidad de horario por rotación de turnos.Ofrecemos:Prestaciones de ley desde el día unoOportunidad de desarrollo profesional.Capacitación continua.Excelente ambiente de trabajo.Participación en una operación logística dinámica y de alto impacto.¡Postúlate y forma parte de Kata Logistics!