Auxiliar de Cajas - Servicio al Cliente, Tiempo Completo

SITIO DE EMPLEO ODEMAS; Mérida; Presencial; MXN 100.000 - 167.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Casa de Papelería M S.A. de C.V. busca un Auxiliar General para el departamento de Cajas.

El objetivo es brindar una excelente atención al cliente y garantizar un servicio eficiente en la gestión de pagos y cobros. El candidato formará parte de un equipo dinámico, trabajará en un ambiente agradable y profesional, con disponibilidad para rotar turnos y horarios flexibles. Se valorará experiencia en atención al cliente y manejo de sistemas POS.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en minoristas.
• Habilidades de comunicación escritas y orales excelentes.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Buena organización y gestión del tiempo.
• Conocimientos básicos de informática, especialmente sistemas POS.
• Disponibilidad para rotar turnos y horarios flexibles.
• Actitud positiva y orientación al servicio.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevos procesos.

Responsabilidades

• Atender a los clientes de manera amable y eficiente, brindando información y asistencia en la realización de pagos y cobros.
• Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
• Gestionar las devoluciones y cambios de productos, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa.
• Brindar soporte al equipo de ventas en la resolución de dudas y consultas de los clientes.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión para asegurar la satisfacción del cliente.
• Cumplir con las normas y políticas internas de la empresa, especialmente en materia de seguridad y confidencialidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Informática básica

Flexibilidad horaria

Proactividad

Herramientas

Punto de venta (POS)

Descripción del empleo

Casa de Papelería M S.A. de C.V. busca un Auxiliar General para el departamento de Cajas.

El objetivo es brindar una excelente atención al cliente y garantizar un servicio eficiente en la gestión de pagos y cobros. El candidato formará parte de un equipo dinámico, trabajará en un ambiente agradable y profesional, con disponibilidad para rotar turnos y horarios flexibles. Se valorará experiencia en atención al cliente y manejo de sistemas POS.