0849_AUXILIAR GENERAL_CAJAS

SITIO DE EMPLEO ODEMAS

Mérida

Presencial

MXN 100.000 - 167.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Casa de Papelería M S.A. de C.V. busca un Auxiliar General para el departamento de Cajas.

El objetivo es brindar una excelente atención al cliente y garantizar un servicio eficiente en la gestión de pagos y cobros. El candidato formará parte de un equipo dinámico, trabajará en un ambiente agradable y profesional, con disponibilidad para rotar turnos y horarios flexibles. Se valorará experiencia en atención al cliente y manejo de sistemas POS.

Formación

Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en minoristas.
Habilidades de comunicación escritas y orales excelentes.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
Buena organización y gestión del tiempo.
Conocimientos básicos de informática, especialmente sistemas POS.
Disponibilidad para rotar turnos y horarios flexibles.
Actitud positiva y orientación al servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Disposición para aprender y adaptarse a nuevos procesos.

Responsabilidades

Atender a los clientes de manera amable y eficiente, brindando información y asistencia en la realización de pagos y cobros.
Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
Gestionar las devoluciones y cambios de productos, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa.
Brindar soporte al equipo de ventas en la resolución de dudas y consultas de los clientes.
Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión para asegurar la satisfacción del cliente.
Cumplir con las normas y políticas internas de la empresa, especialmente en materia de seguridad y confidencialidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Informática básica

Flexibilidad horaria

Proactividad

Herramientas

Punto de venta (POS)

Descripción del empleo

En Casa de Papelería M S.A. de C.V., buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. El objetivo principal de este puesto es brindar una excelente atención al cliente y garantizar un servicio eficiente en la gestión de pagos y cobros. El candidato seleccionado formará parte de un equipo dinámico y colaborativo, trabajando en un ambiente agradable y profesional.

Atender a los clientes de manera amable y eficiente, brindando información y asistencia en la realización de pagos y cobros.
Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
Gestionar las devoluciones y cambios de productos, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa.
Brindar soporte al equipo de ventas en la resolución de dudas y consultas de los clientes.
Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión para asegurar la satisfacción del cliente.
Cumplir con las normas y políticas internas de la empresa, especialmente en materia de seguridad y confidencialidad.

Calificaciones

Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno minorista.
Habilidades de comunicación excelentes, tanto en la expresión oral como escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar de manera efectiva con otros departamentos.
Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
Conocimientos básicos de informática, especialmente en el uso de sistemas de punto de venta.
Disponibilidad para rotar turnos y trabajar en horarios flexibles.
Actitud positiva y orientación al servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones de estrés.
Disposición para aprender y adaptarse a nuevos procesos y tecnologías.

Información de puesto