Auxiliar de admisión hospitalaria

Polar Salud; Estado de México; On-site; MXN 100,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Comedor para empleados

Estacionamiento para colaboradores

Bono de cumpleaños

Descuentos en farmacia interna y check

Oportunidad de desarrollo en el sector

Job summary

Polar Salud busca personal para admisión hospitalaria. Serás responsable de verificar identidad, datos y documentación para ingresos, así como de capturar información en el sistema y gestionar cuentas y trámites con aseguradoras.

Se requiere experiencia en atención al cliente y procesos administrativos en salud, con habilidad para trabajar bajo presión y mantener la confidencialidad de la información.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y procesos administrativos en salud.
• Conocimientos de admisión hospitalaria y caja.
• Gestión de cuentas hospitalarias y trámites con aseguradoras deseable.

Responsibilities

• Realizar el proceso de admisión de pacientes verificando identidad y datos.
• Capturar y actualizar información de pacientes en el sistema hospitalario.
• Integrar y verificar expedientes de admisión conforme a requisitos.
• Elaborar y revisar cuentas hospitalarias, verificando cargos y conceptos.
• Gestionar trámites con aseguradoras y autorizaciones.
• Dar seguimiento a ingreso, estancia y egreso de pacientes.

Skills

Atención al cliente

Admisión hospitalaria

Recepción

Caja

Gestión administrativa

Comunicación efectiva

Capacidad numérica

Education

Bachillerato concluido

Carrera técnica

Licenciatura en Administración/Contabilidad o afines (deseable)

Tools

Office

Sistemas de captura/gestión administrativa

Job description

Admisión HospitalariaPrincipales funciones y responsabilidadesRealizar el proceso de admisión de pacientes, verificando la identidad, los datos personales y la documentación necesaria para su ingreso.Capturar y actualizar la información de los pacientes en el sistema hospitalario, asegurando la exactitud de los datos registrados.Integrar y verificar los expedientes administrativos de admisión, conforme a los requisitos establecidos.Elaborar, revisar y dar seguimiento a las cuentas hospitalarias, verificando los cargos, servicios y conceptos correspondientes.Gestionar los trámites administrativos con aseguradoras, incluyendo la revisión de pólizas, solicitudes de autorización, cartas de autorización y documentación requerida para la cobertura de los servicios.Brindar seguimiento a los procesos de ingreso, estancia y egreso del paciente en coordinación con las áreas involucradas.Recibir y registrar pagos en efectivo, tarjeta u otros medios autorizados, emitiendo los comprobantes correspondientes.Realizar cortes de caja, conciliaciones y entrega de valores conforme a los procedimientos establecidos.Verificar que los pagos recibidos y los movimientos registrados coincidan con la documentación y los saldos correspondientes.Resolver dudas de pacientes y familiares relacionadas con los procesos administrativos, cuentas y formas de pago, canalizando los casos que requieran atención adicional.Mantener la confidencialidad de la información personal, clínica y financiera de los pacientes.Cumplir con las políticas, procedimientos y controles administrativos establecidos por el hospital.RequisitosEscolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica; deseable licenciatura en Administración, Contabilidad o áreas afines.Experiencia en atención al cliente, admisión hospitalaria, recepción, caja o actividades administrativas relacionadas con el sector salud.Deseable experiencia en gestión de cuentas hospitalarias y trámites con aseguradoras.Manejo de paquetería Office y sistemas de captura o gestión administrativa.Disponibilidad para cubrir el horario establecido para la vacante.Competencias y habilidadesAtención al detalle y precisión en la captura de información.Honestidad, responsabilidad y confiabilidad en el manejo de efectivo y valores.Organización y seguimiento de procesos administrativos.Capacidad numérica y habilidad para verificar cuentas, pagos y saldos.Discreción y manejo confidencial de la información.Comunicación efectiva y orientación al servicio.Capacidad para trabajar bajo presión y atender varias solicitudes de manera simultánea.Resolución de problemas y apego a procedimientos.OfrecemosPrestaciones de ley.Servicio de comedor.Estacionamiento para colaboradores.Bono de cumpleaños.Beneficios preferenciales en servicios de Polar Salud, incluyendo consultas, urgencias, laboratorio, imagenología y otros servicios hospitalarios, de acuerdo con las políticas vigentes.Descuentos en farmacia interna y check-up.Oportunidad de desarrollo y aprendizaje en el sector hospitalario.