Ejecutivo de admisión

Computrabajo; Región Costa Norte; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente colaborativo

Desarrollo profesional

Formación continua

Transporte de personal

Job summary

Hospital Joya busca un Ejecutivo de admisión para desempeñarse en modalidad presencial, integrando expedientes y gestionando cobros y seguros.

El rol requiere habilidades de comunicación y atención al cliente, con foco en orientación al usuario y coordinación de servicios médicos. Formación contínua y desarrollo profesional disponibles.

Qualifications

• Ingles intermedio.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.

Responsibilities

• Integrar de manera física y digital el expediente administrativo del paciente.
• Investigar cuál fue el medio para que decidiera utilizar nuestros servicios.
• Calcular y solicitar garantías de pago de acuerdo con el tabulador antes de la atención médica.
• Proporcionar herramientas y medios institucionales de pago al paciente.
• Orientar a pacientes y familiares de forma eficiente durante y después de la atención médica.
• Realizar apertura e integración de documentos en casos con aseguradoras nacionales e internacionales.
• Manejar terminales bancarias para cobro a los pacientes.
• Verificar que los cargos estén completos y correctamente cargados.
• Integrar y facturar las cuentas por cobrar y enviar al área correspondiente.

Skills

Ingles intermedio

Buenas habilidades de comunicación

Job description

Se busca Ejecutivo de admisión en Hospital Joya para trabajar de manera presencial.

Funciones

• Integrar de manera física y digital el expediente administrativo del paciente.
• Investigar cual fue el medio para que decidiera utilizar nuestros servicios.
• Calcular y solicitar garantías de pago de acuerdo con el tabulador antes de la atención médica.
• Proporcionar todas las herramientas y medios institucionales de pago al paciente.
• Monitorear a los pacientes y sus familiares que tengamos en el área de recepción para orientarlos de manera eficiente, clara y oportuna durante y después de la atención médica.
• Realizar correcta la apertura e integración de documentos en los casos con aseguradoras nacionales e internacionales.
• Manejar terminales bancarias para cobro a los pacientes.
• Revisar constantemente el correo electrónico para dar seguimiento de forma inmediata.
• Verificar que los cargos (insumos, medicamentos, conceptos, pagos, etc.) estén completos y correctamente cargados.
• Realizar llamado de interconsultantes y apego al rol de guardias enviado por Dirección Médica.
• Integrar y facturar las cuentas por cobrar y una vez que el expediente se encuentre completo enviar al área de cuentas por cobrar.
• Realizar la coordinación oportuna de los servicios requeridos para el paciente (estudios de imagen, traslado a otras unidades, procedimientos quirúrgicos, etc.).
• Canalizar, así como dar seguimiento a las quejas y sugerencias de las clientes.
• Registrar correctamente a los pacientes en sistema SADHos (apegado a AESP 1).
• Operar el teléfono de la recepción mediante una correcta emisión y recepción de llamadas internas y externas.
• Realizar seguimiento de la bitácora diaria para el seguimiento de los pendientes por turno.

Requisitos

• Ingles intermedio
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
• Acceso a programas de formación continua.
• Transporte de personal

La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativamente al bienestar de nuestros pacientes y crecer profesionalmente en un entorno de atención médica de alta calidad.