AUXILIAR DE ADMINISTRACIÓN ESCOLAR

Colegiosrc; Yucatán; On-site; MXN 120,000 - 160,000; Full time

Job summary

Colegiosrc en Yucatán busca profesional para apoyar procesos de administración escolar, manejo de expedientes y atención a la comunidad académica.

Se requiere experiencia en trámites ante SEP y/o UNAM, y manejo de sistemas institucionales. Se ofrecen funciones de registro, revisión y resguardo de información, con atención a plazos y servicio al cliente.

Qualifications

• Experiencia en administración escolar de instituciones de educación superior (3–5 años).
• Experiencia en atención a clientes (1–3 años).
• Experiencia en trámites ante SEP y/o UNAM (3–5 años).

Responsibilities

• Apoyar en procesos de administración escolar y resguardo de información académica.
• Atender y orientar a estudiantes, docentes y áreas sobre trámites y servicios.
• Gestionar trámites escolares y seguimiento de plazos establecidos.
• Mantener expedientes completos, actualizados y debidamente resguardados.

Skills

Atención al cliente

Administración escolar

Gestión documental

Education

Regulación SEP

Tools

Microsoft Office

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Job description

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Apoyar en los procesos de administración escolar mediante la recepción, registro, revisión y resguardo de información y documentación académica, así como la atención y orientación a la comunidad universitaria, para contribuir al cumplimiento oportuno de los trámites y lineamientos institucionales.

Apoyar en la gestión y seguimiento de los trámites escolares, de acuerdo con las indicaciones del jefe directo y los procedimientos institucionales, para contribuir a su atención en los plazos establecidos.

Recibir, revisar, registrar y archivar la documentación de los estudiantes, verificando que cumpla con los requisitos establecidos, para mantener los expedientes completos, actualizados y debidamente resguardados.

Auxiliar en la actualización de registros, elaboración de reportes y actividades de apoyo a los procesos escolares, para facilitar el seguimiento y la disponibilidad de información confiable.

Atender y orientar a estudiantes, docentes y otras áreas sobre los trámites y servicios de administración escolar, canalizando las solicitudes e incidencias que requieran atención especializada, para brindar un servicio claro y oportuno.

Medio Superior en Indistinto.

Indispensable - Actividades relacionadas con administración escolar instituciones de educación superior - 3 a 5 años

Indispensable - Atención a clientes - 1 a 3 años

Indispensable - En administración escolar de instituciones de enseñanza media y superior habiendo tenido contacto con la tramitación de documentos ante Secretaría de Educación Pública y/o Universidad Nacional Autónoma de México - 3 a 5 años

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES

Deseable - Manejo de los sistemas institucionales y paquetería comercial (Office, Internet, Banner)

Indispensable - Conocimiento en regulaciones de documentos SEP

Indispensable - Normativa y legislación SEP

Indispensable - Administración escolar

Indispensable - Técnicas de Servicio, Atención y detección de necesidades de los clientes