Asistente Centro de Ventas

Grupo Delta; Santa Catarina; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Delta busca apoyar su centro de ventas con experiencia administrativa y comercial. El candidato atenderá a clientes y prospectos por diversos medios, actualizará la base de datos y gestionará contratos y comisiones.

Entre las funciones se incluyen supervisar expedientes de ventas, coordinar con legal y proveedores, y registrar pagos y cobros. Se valorará experiencia en CRM y coordinación con marketing para insumos especiales.

Formación

• Experiencia administrativa y comercial de al menos 3 años.
• Experiencia en atención al cliente y manejo multicanal (teléfono, email, presencial).
• Actualización y mantenimiento de base de datos de clientes y prospectos.
• Gestión de proveedores de limpieza y mantenimiento; coordinación con marketing para insumos especiales.

Responsabilidades

• Llevar la operación del centro de ventas.
• Revisión de expedientes de ventas y entrega al área legal.
• Realizar solicitudes de contratos y contratos de comisiones de brokers.
• Dar seguimiento con asesores sobre cierres de venta.
• Registro de cierre de ventas y cálculo de comisiones.
• Realizar cobros con tarjeta de crédito y débito, y llevar registro de pagos.

Conocimientos

Experiencia administrativa

Experiencia comercial

Atención al cliente

Gestión de bases de datos

Gestión de proveedores

Seguimiento de ventas

Cobros con tarjetas

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

• Experiencia administrativa/Comercial de 3 años.
• Experiencia en atención al cliente.
• Atención a clientes y prospectos por diferentes medios.
• Actualización de base de datos de clientes y prospectos.
• Llevar la operación del centro de ventas (gestión de proveedores de limpieza, mantenimiento, solicitud de insumos regulares y seguimiento con marketing para insumos especiales)
• Revisión de expedientes de ventas y gestionar su entrega al área de legal.
• Realizar solicitudes de contratos.
• Contratos de comisiones de brokers.
• Dar seguimiento con asesores sobre cierres de venta.
• Registro del reporte de cierre de ventas asegurando que el cálculo de comisiones sea correcto.
• Realizar cobros con tarjeta de crédito y débito, así como llevar el registro de pagos (Reporte, resguardo de comprobantes).