Auxiliar Administrativo de Servicios

Pulse HR; Tlalnepantla; On-site; MXN 122,000 - 146,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base

Prestaciones de ley

Horario laboral

Zona de trabajo: Tlalnepantla Centro

Job summary

Pulse HR busca Auxiliar Administrativo de Servicios para una importante empresa de electrodomésticos en Tlalnepantla. La persona será responsable de mantener el control de las Órdenes de Servicio y dar seguimiento hasta su cierre, asegurando la trazabilidad de cada paso y la documentación necesaria.

Se requiere organización, experiencia en actividades administrativas y manejo avanzado de Excel. Horario de lunes a viernes, con sábado medio día, prestaciones de ley y zona de trabajo en

Qualifications

• Deseable Carrera terminada, preferentemente en Administración, Ingeniería, Logística o áreas relacionadas.
• 1 a 2 años de experiencia en actividades administrativas, seguimiento de servicios, control de órdenes o atención a clientes, tracking
• Manejo de Excel avanzado.
• Experiencia trabajando con bases de datos y reportes.
• Organización, seguimiento y atención al detalle.

Responsibilities

• Administrar y mantener actualizado el reporte de Órdenes de Servicio (ODS).
• Dar seguimiento diario a las órdenes, desde su asignación hasta el cierre del servicio.
• Identificar servicios próximos a vencer o que presenten retrasos.
• Generar alertas y escalamientos oportunos cuando exista riesgo de incumplimiento.
• Solicitar información pendiente a administradores y áreas involucradas y dar seguimiento hasta obtenerla.
• Validar que cada orden cuente con la evidencia y documentación necesaria para su cierre.

Skills

Atención al cliente

Seguimiento de servicios

Control de órdenes

Organización

Education

Carrera terminada (Administración/Ingeniería/Logística)

Tools

Excel avanzado

Bases de datos

Reportes

Job description

Auxiliar Administrativo de Servicios

¿Eres organizado, tienes buen manejo de Excel y te gusta dar seguimiento hasta lograr que las cosas sucedan? Esta oportunidad puede ser para ti.

Buscamos una persona para integrarse como Administrativo de Seguimiento de Órdenes de Servicio para importante empresa de electrodomésticos, responsable de mantener el control y actualización de los servicios de diagnóstico, reparación e instalación, asegurando que cada orden avance en tiempo y forma hasta su cierre.

¿Qué harás?

• Administrar y mantener actualizado el reporte de Órdenes de Servicio (ODS).
• Dar seguimiento diario a las órdenes, desde su asignación hasta el cierre del servicio.
• Identificar servicios próximos a vencer o que presenten retrasos.
• Generar alertas y escalamientos oportunos cuando exista riesgo de incumplimiento.
• Solicitar información pendiente a administradores y áreas involucradas y dar seguimiento hasta obtenerla.
• Validar que cada orden cuente con la evidencia y documentación necesaria para su cierre.

¿Qué necesitas?

• Deseable Carrera terminada, preferentemente en Administración, Ingeniería, Logística o áreas relacionadas.
• 1 a 2 años de experiencia en actividades administrativas, seguimiento de servicios, control de órdenes o atención a clientes, tracking
• Manejo de Excel avanzado.
• Experiencia trabajando con bases de datos y reportes.
• Organización, seguimiento y atención al detalle.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo base: $12,000 mensuales.
• Prestaciones de ley.
• Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
• Sábado de 8:30 a.m. a 2:00 p.m.
• Zona de trabajo: Tlalnepantla Centro, Estado de México.