Aux de Lavanderia-NH San Luis Potosi

Minor Hotels Europe & Americas; San Luis Potosí; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Job summary

Minor Hotels Europe & Americas busca un Supervisor de Lavandería para supervisar lavandería, tintorería y lavadero, asegurando calidad y eficiencia, incluso en ausencia del Responsable. Se requiere experiencia previa en supervisión y dominio del inglés.

Tareas clave incluyen gestión de personal, control de inventarios, cumplimiento de LSOP y coordinación con otros departamentos para mantener altos estándares de servicio.

Qualifications

• Dominio del inglés tanto oral como escrito.
• Capacidad de supervisar equipos y liderar.
• Habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.

Responsibilities

• Supervisar lavandería, tintorería y lavadero.
• Mantener alto nivel de servicio y eficiencia.
• Gestionar informes y controles de calidad.
• Cumplir LSOP y manejo adecuado de productos químicos.

Skills

Inglés (habl. y escritura)

Liderazgo

Relaciones interpersonales

Education

Formación profesional

Job description

ID de solicitud de puesto7996-Publicado19/10/2026-Housekeeping-Mexico

Únete a nuestro equipo en NH Hotels & Resorts, líder mundial en hostelería de gama alta y media, conocido por nuestro servicio e instalaciones excepcionales.Una marca con una fuerte huella en Europa y América que está iniciando su aventura en países como China. Tendrás la oportunidad de proporcionar a nuestros huéspedes experiencias fiables que combinen valor, ubicación y tu propio toque humano.Puedes unirte a nosotros en nuestro empeño por hacer que cada estancia en un hotel sea extraordinaria, satisfaciendo las necesidades de los huéspedes que buscan hoteles y resorts funcionales con un estilo natural y fresco, y un servicio amable. Forma parte de una marca que es como tú: Funcional, natural y con los pies en la tierra, innovadora, fiable y amable.

¿Cuál será tu misión?

Como Supervisor de Lavandería, estarás a cargo de supervisar todas las áreas de Lavandería, Tintorería y Lavadero. Deberás mantener el mismo alto grado de servicio y eficiencia en ausencia del Responsable de Lavandería.

¿Qué tendrás que hacer?

• Llegar al trabajo puntualmente con el uniforme proporcionado, asegurando una apariencia limpia y pulcra, de acuerdo con el manual del asociado.
• Tener un conocimiento completo del producto hotelero, incluidos los tipos de habitación, las tarifas, las características e instalaciones correspondientes, los establecimientos de gastronomía y bebida, el spa y el gimnasio.
• Garantizar que todos los informes se preparan y completan a tiempo.
• Asegurarse de que se ponen en práctica los procedimientos correctos de manipulación de productos químicos.
• Asegurarse de que se siguen los procedimientos correctos de cuidado de los tejidos según el LSOP.
• Garantizar que los LSOP estén disponibles, actualizados y en vigor y a disposición de todos los asociados para que los utilicen como referencia.
• Evitar las horas extraordinarias mediante una buena supervisión y una respuesta inmediata a los problemas.
• Asegurarse de que todos los empleados tienen apariencia limpia y pulcra y lleven el uniforme correcto.
• Garantizar una respuesta inmediata a cualquier problema o correspondencia de los huéspedes.
• Asegurarse de que cualquier artículo no inventariable que se encuentre en la lavandería se lleve inmediatamente al almacén de objetos perdidos del servicio de limpieza.
• Llevar a cabo una inspección periódica de control de calidad de las normas del departamento.
• Inspeccionar periódicamente la maquinaria para detectar signos de desgaste, deterioro de mangueras, correas, cubiertas, etc. Registrar en la base de datos los defectos o solicitudes de mantenimiento, para que actúe el Departamento de Servicio Técnico.
• Desarrollar y mantener en el departamento un entorno de trabajo que motive a los trabajadores y fomente relaciones positivas con otros departamentos.
• Garantizar que el desperdicio de productos químicos sea mínimo.
• Asistir a las sesiones de formación necesarias.
• Asistir a las reuniones necesarias.
• Realizar las tareas indicadas por la Dirección del Hotel.
• Al menos título de formación profesional en cualquier campo.
• Al menos 1 año como Supervisor de Lavandería o ascenso desde Lavandería mediante formación cruzada de al menos 3 meses.
• Finalización de las competencias esenciales.
• Ser capaz de supervisar y tener dotes de liderazgo.
• Habilidad en las relaciones interpersonales.
• Dominio del inglés tanto oral como escrito.

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

• Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
• Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
• Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
• Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
• Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros "Memorable Dates".
• Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
• Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Minor Hotels Europe & Americas está comprometido con fomentar un entorno de trabajo inclusivo en el que todas las personas sean valoradas y apoyadas de manera equitativa. Promovemos la igualdad de oportunidades y abrazamos la diversidad en todas sus formas. Damos una cálida bienvenida a todas las personas.