Aux de Lavanderia-NH San Luis Potosi

Minor Hotels; San Luis Potosí; On-site; MXN 201,000 - 357,000; Full time

Benefits offered by this job

Experiencia global

Desarrollo profesional

Programas de formación

Bienestar

Reconocimiento de empleados

Voluntariado e iniciativas sostenibles

Descuentos en hoteles

Job summary

Minor Hotels Europe & Americas busca un Supervisor de Lavandería para supervisar Lavandería, Tintorería y Lavadero, manteniendo la calidad y eficiencia, incluso en ausencia del Responsable. Se requiere experiencia previa y habilidades de liderazgo, además de dominio del inglés.

La posición es a tiempo completo en instalaciones de hotelería en Europa y América, con oportunidades de desarrollo profesional y un entorno multicultural.

Qualifications

• Dominio del inglés hablado y escrito requerido (comunicaciones con huéspedes).
• Habilidades de liderazgo y de supervisión de equipos.

Responsibilities

• Supervisar las áreas de Lavandería, Tintorería y Lavadero.
• Mantener altos estándares de servicio y eficiencia en ausencia del Responsable.
• Asegurar cumplimiento de procedimientos de manipulación de productos químicos y cuidado de tejidos.
• Gestionar informes y supervisar al personal para evitar horas extra innecesarias.

Skills

Dominio del inglés

Habilidades interpersonales

Education

Título de formación profesional

Job description

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Únete a nuestro equipo en NH Hotels & Resorts, líder mundial en hostelería de gama alta y media, conocido por nuestro servicio e instalaciones excepcionales.Una marca con una fuerte huella en Europa y América que está iniciando su aventura en países como China. Tendrás la oportunidad de proporcionar a nuestros huéspedes experiencias fiables que combinen valor, ubicación y tu propio toque humano.Puedes unirte a nosotros en nuestro empeño por hacer que cada estancia en un hotel sea extraordinaria, satisfaciendo las necesidades de los huéspedes que buscan hoteles y resorts funcionales con un estilo natural y fresco, y un servicio amable. Forma parte de una marca que es como tú: Funcional, natural y con los pies en la tierra, innovadora, fiable y amable.

¿Cuál será tu misión?

Como Supervisor de Lavandería, estarás a cargo de supervisar todas las áreas de Lavandería, Tintorería y Lavadero. Deberás mantener el mismo alto grado de servicio y eficiencia en ausencia del Responsable de Lavandería.

¿Qué tendrás que hacer?

• Llegar al trabajo puntualmente con el uniforme proporcionado, asegurando una apariencia limpia y pulcra, de acuerdo con el manual del asociado.
• Tener un conocimiento completo del producto hotelero, incluidos los tipos de habitación, las tarifas, las características e instalaciones correspondientes, los establecimientos de gastronomía y bebida, el spa y el gimnasio.
• Garantizar que todos los informes se preparan y completan a tiempo.
• Asegurarse de que se ponen en práctica los procedimientos correctos de manipulación de productos químicos.
• Asegurarse de que se siguen los procedimientos correctos de cuidado de los tejidos según el LSOP.
• Garantizar que los LSOP estén disponibles, actualizados y en vigor y a disposición de todos los asociados para que los utilicen como referencia.
• Evitar las horas extraordinarias mediante una buena supervisión y una respuesta inmediata a los problemas.
• Asegurarse de que todos los empleados tienen apariencia limpia y pulcra y lleven el uniforme correcto.
• Garantizar una respuesta inmediata a cualquier problema o correspondencia de los huéspedes.
• Asegurarse de que cualquier artículo no inventariable que se encuentre en la lavandería se lleve inmediatamente al almacén de objetos perdidos del servicio de limpieza.
• Llevar a cabo una inspección periódica de control de calidad de las normas del departamento.
• Inspeccionar periódicamente la maquinaria para detectar signos de desgaste, deterioro de mangueras, correas, cubiertas, etc. Registrar en la base de datos los defectos o solicitudes de mantenimiento, para que actúe el Departamento de Servicio Técnico.
• Desarrollar y mantener en el departamento un entorno de trabajo que motive a los trabajadores y fomente relaciones positivas con otros departamentos.
• Garantizar que el desperdicio de productos químicos sea mínimo.
• Asistir a las sesiones de formación necesarias.
• Asistir a las reuniones necesarias.
• Realizar las tareas indicadas por la Dirección del Hotel.
• Al menos título de formación profesional en cualquier campo.
• Al menos 1 año como Supervisor de Lavandería o ascenso desde Lavandería mediante formación cruzada de al menos 3 meses.
• Finalización de las competencias esenciales.
• Ser capaz de supervisar y tener dotes de liderazgo.
• Habilidad en las relaciones interpersonales.
• Dominio del inglés tanto oral como escrito.

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

• Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
• Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
• Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
• Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
• Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.
• Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
• Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Minor Hotels Europe & Americas está comprometido con fomentar un entorno de trabajo inclusivo en el que todas las personas sean valoradas y apoyadas de manera equitativa. Promovemos la igualdad de oportunidades y abrazamos la diversidad en todas sus formas. Damos una cálida bienvenida a todas las personas.

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