Auditor de Red de Mantenimiento - Calidad y Operaciones

Edenred SE

Monterrey

Sur place

MXN 360 000 - 480 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Edenred SE recherche un auditeur pour vérifier la conformité de la Red de Mantenimiento Edenred à Monterrey, avec des audits sur site et des validations documentaires. Vous évaluerez infrastructure, outils et ressources humaines, tout en assurant un service de qualité à travers les centres affiliés.

Le poste exige une licence en gestion ou domaine équivalent, 3 à 5 ans d'expérience et une disponibilité pour voyager localement au Mexique. Travail en équipe, communication et rigueur attendues.

Qualifications

Licence terminée ou en cours en administration ou domaine connexe.
3 à 5 ans d'expérience en service client en présentiel ou en ajustement d'assurance.
Disponibilité pour travailler 100% sur le terrain.
Localisation: Monterrey, avec déplacements prévus vers Tamaulipas.

Responsabilités

Auditer et certifier que les fournisseurs affiliés disposent des infrastructures et des ressources technologiques requises.
Évaluer la capacité opérationnelle et la qualité du service, identifier les écarts et les opportunités d'amélioration.
Assurer le respect des SLA et des processus Edenred.