Atención Y Servicio Al Cliente

The Big Jobsite; Monterrey; On-site; MXN 122,000 - 146,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores a la ley

Aguinaldo 24 días

Prima vacacional 30%

Fondo de ahorro 5%

Pagos semanales

Horario L-V 8:30-18:00

Job summary

The Big Jobsite en Monterrey, Nuevo León, solicita personal de atención al cliente con experiencia en call center para apoyar en operaciones diarias. Se ofrece salario competitivo y prestaciones superiores a la ley, con pagos semanales y horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00.

Las funciones incluyen atender clientes, dar seguimiento a reclamaciones y coordinar recolecciones, además de entregar informes de satisfacción y productividad. Se requiere disponibilidad para laborar en sitio.

Qualifications

• Preparatoria mínima requerida.
• Experiencia en call center o atención al cliente.
• Capacidad de seguir procesos y manejar reclamaciones.

Responsibilities

• Auxiliar al cliente con base a la información en general.
• Darle seguimiento a reclamaciones de mercancía o localización de la misma.
• Proporcionar información sobre embarques o recolecciones.
• Programar recolecciones.
• Reportes semanales de nivel de porcentaje llamadas cerradas.
• Presentar resultados de encuestas de satisfacción del cliente.

Skills

Experiencia CALL CENTER

Atención al cliente

Education

Preparatoria

Job description

REQUISITOS: Preparatoria Experiencia CALL CENTER

• Auxiliar al cliente con base a la información en general
• Darle seguimiento a reclamaciones de mercancía o localización de la misma
• Proporcionar información sobre embarques o recolecciones
• Programar recolecciones
• Reportes semanales de nivel de porcentaje llamadas cerradas
• Presentar resultados de encuestas de satisfacción del cliente

OFRECEMOS:

• $12,000mensuales
• PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEY.
• Aguinaldo de 24 días.
• Prima vacacional del 30%
• Fondo de ahorro 5%
• PAGOS SEMANALES.
• Lunes a Viernes 8:30am a 6:00pm

Atención y servicio al cliente Monterrey, Nuevo León, Mexico