Atención al cliente/ seguimiento de pedidos

Binomia; Benito Juárez; Hybrid; MXN 68.000 - 92.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bono de productividad

Prestaciones de ley

Apoyo mensal para gym

Apoyo anual para optica

Home office según métricas

Sesiones psicológicas

Plan de crecimiento

Zusammenfassung

Binomia busca Ejecutivos Telefónicos ATC para el área de e-commerce, enfocados en el seguimiento y estatus de pedidos, resolviendo dudas de clientes y brindando un servicio competitivo.

Se ofrece sueldo neto mensual de 7,200 MXN, bono de productividad de 1,250 MXN y prestaciones de ley. Horario rotativo: 8:00–15:00 y 15:00–22:00, con posibilidad de home office según métricas y desarrollo.

Qualifikationen

• Experiencia mínima en call center o contact center.
• Capacidad de comunicarse claramente con clientes.
• Dispuesto a trabajar en horarios rotativos y fines de semana.

Aufgaben

• Seguimiento de pedido.
• Estatus de pedido.
• Aclaración y dudas de clientes.
• Atención de llamadas y soporte al cliente.

Kenntnisse

Experiencia en call center

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Ausbildung

Bachillerato concluido

Jobbeschreibung

Descripción del puesto:

¡Buscamos talento con pasión por el servicio al cliente! Estamos en búsqueda del siguiente perfil: Ejecutivos Telefónicos ATC para el área de e-commerce, seguimiento de pedidios.

Actividad:

• Seguimiento de pedido
• Estatus de pedido
• Aclaración y dudas
• Y más

Horario:

• Lunes a domingo de 8:00 am a 3:00 pm (descanso rolado)
• Lunes a domingo de 3:00 pm a 10:00 pm (descanso rolado)

Sueldo y beneficios:

• Sueldo neto mensual: $7,200
• Bono de productividad ($1,250)
• Prestaciones de ley
• Apoyo mensual para gym (después del 6to mes)
• Apoyo anual para optica
• Posibilidad a home office dependiendo metricas
• Sesiones psicológicas
• Plan de crecimiento
• Y más

Requisitos:

• Experiencia mínima de 6 meses en call center o contac center
• Bachillerato trunco o concluido (comprobable).
• Documentación en regla

Ubicación:

Amores 321, cerca de metrobús Amores.

No discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos y transparentes.