Atencion al Cliente - Medio tiempo

IWG plc; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación inicial y desarrollo

Horarios razonables

Beneficios flexibles

Job summary

IWG busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Puebla, México. El rol se centra en recibir a clientes y visitantes, gestionar tareas del centro y asegurar una experiencia de servicio de clase mundial.

Buscamos persona con habilidades de comunicación, actitud positiva y capacidad para aprender rápidamente; se valorará inglés intermedio-avanzado. Ofrecemos desarrollo profesional y horarios socialmente equilibrados.

Qualifications

• Habilidades de comunicación y gusto por interactuar con las personas.
• Actitud positiva, extrovertida y orientada a soluciones.
• Capacidad para seguir instrucciones y aprender nuevas habilidades.

Responsibilities

• Recibir a clientes y visitantes con actitud cordial y profesional.
• Gestionar tareas operativas en el centro para asegurar un flujo de trabajo sin contratiempos.
• Contribuir a que clientes y compañeros tengan una experiencia laboral positiva.

Skills

Comunicación efectiva

Actitud positiva

Servicio al cliente

Job description

Ejecutivo de Servicio al Cliente

Esta posición se encuentra en el corazón de nuestra organización global en crecimiento, y es un rol clave donde tendrás la oportunidad de destacar y ofrecer un servicio al cliente de clase mundial. Serás parte de un equipo dinámico con excelentes oportunidades de desarrollo profesional, trabajando en un horario regular y socialmente equilibrado, con la posibilidad de desarrollar todo tu potencial. Esperamos que puedas:

• Recibir todos los días a nuestros clientes y sus invitados con una actitud cálida, amable y profesional.


• Gestionar diversas tareas operativas dentro del centro para que todo funcione sin problemas.


• Y, sobre todo, contribuir a que tanto tus clientes como tus compañeros tengan un gran día de trabajo.

¿Qué te ofrecemos?

Estás leyendo la vacante adecuada si estás buscando:

• Una carrera divertida, retadora y con sentido.


• Capacitación inicial galardonada y programas continuos de aprendizaje y desarrollo.


• Excelentes oportunidades de crecimiento y promoción interna.


• Incentivos trimestrales atractivos y alcanzables, además de horarios amigables.


• Acceso a una amplia gama de beneficios laborales flexibles y personalizados que apoyan tu bienestar físico, mental y financiero.

Tu perfil

Lo más importante es que tengas la actitud correcta. Nosotros te daremos todas las herramientas para que construyas una gran carrera en IWG. Solo necesitas traer contigo:

• Excelentes habilidades de comunicación y gusto por interactuar con las personas.


• Una actitud positiva, extrovertida y con enfoque en soluciones.


• Capacidad para seguir instrucciones, aprender nuevas habilidades y aplicarlas con seguridad.


• Motivación para dar lo mejor de ti cada día y el compromiso de superarte constantemente.

Si tienes un nivel de inglés intermedio – avanzado sería un plus.

Sobre IWG

Con casi 4,000 centros inspiradores, sustentables y habilitados con tecnología en todo el mundo, somos cuatro veces más grandes que nuestro competidor más cercano -y seguimos creciendo.

Actualmente, el 80 % de las empresas del Fortune 500 ya son nuestros clientes, y tenemos planes de expandirnos a más de 30,000 centros en la próxima década. Por eso, ofrecemos oportunidades profesionales únicas para personas con talento y visión, mientras seguimos liderando el futuro de los espacios de trabajo.

También estamos comprometidos con la sustentabilidad. Al promover que las personas trabajen más cerca de casa, ayudamos a reducir las emisiones de carbono relacionadas con los traslados. Junto con nuestras inversiones en edificios ecológicos, esto nos permitió convertirnos en una empresa carbono neutral en 2023.