Atencion al Cliente - Medio tiempo

IWG plc; Tlaxcalancingo (San Bernardino); On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Horarios amigables

Incentivos trimestrales

Beneficios flexibles

Job summary

IWG plc busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente para unirse a su equipo. El rol se centra en recibir a clientes, gestionar operaciones diarias y garantizar una experiencia de cliente de clase mundial. Se valora una actitud positiva, habilidades de comunicación y capacidad de aprender rápidamente para contribuir al bienestar del equipo.

Ofrecemos formación inicial, oportunidades de desarrollo y horarios equilibrados que permiten crecer profesionalmente dentro de la organización.

Qualifications

• Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para interactuar con clientes.
• Actitud proactiva, solucionadora y orientada al servicio.
• Capacidad para seguir instrucciones, aprender y aplicar nuevas habilidades.
• Motivación para superarte y avanzar en tu carrera.

Responsibilities

• Recibir a clientes y visitantes con amabilidad y profesionalidad.
• Gestionar tareas operativas en el centro para un funcionamiento fluido.
• Contribuir a que clientes y compañeros tengan una experiencia laboral positiva.

Skills

Excelentes habilidades de comunicación

Actitud positiva y orientada a soluc

Capacidad para seguir instrucciones y

Motivación y desarrollo profesional

Job description

Ejecutivo de Servicio al Cliente

Esta posición se encuentra en el corazón de nuestra organización global en crecimiento, y es un rol clave donde tendrás la oportunidad de destacar y ofrecer un servicio al cliente de clase mundial. Serás parte de un equipo dinámico con excelentes oportunidades de desarrollo profesional, trabajando en un horario regular y socialmente equilibrado, con la posibilidad de desarrollar todo tu potencial. Esperamos que puedas:

• Recibir todos los días a nuestros clientes y sus invitados con una actitud cálida, amable y profesional.


• Gestionar diversas tareas operativas dentro del centro para que todo funcione sin problemas.


• Y, sobre todo, contribuir a que tanto tus clientes como tus compañeros tengan un gran día de trabajo.

¿Qué te ofrecemos?

Estás leyendo la vacante adecuada si estás buscando:

• Una carrera divertida, retadora y con sentido.


• Capacitación inicial galardonada y programas continuos de aprendizaje y desarrollo.


• Excelentes oportunidades de crecimiento y promoción interna.


• Incentivos trimestrales atractivos y alcanzables, además de horarios amigables.


• Acceso a una amplia gama de beneficios laborales flexibles y personalizados que apoyan tu bienestar físico, mental y financiero.

Tu perfil

Lo más importante es que tengas la actitud correcta. Nosotros te daremos todas las herramientas para que construyas una gran carrera en IWG. Solo necesitas traer contigo:

• Excelentes habilidades de comunicación y gusto por interactuar con las personas.


• Una actitud positiva, extrovertida y con enfoque en soluciones.


• Capacidad para seguir instrucciones, aprender nuevas habilidades y aplicarlas con seguridad.


• Motivación para dar lo mejor de ti cada día y el compromiso de superarte constantemente.

Si tienes un nivel de inglés intermedio – avanzado sería un plus.

Sobre IWG

Con casi 4,000 centros inspiradores, sustentables y habilitados con tecnología en todo el mundo, somos cuatro veces más grandes que nuestro competidor más cercano -y seguimos creciendo.

Actualmente, el 80 % de las empresas del Fortune 500 ya son nuestros clientes, y tenemos planes de expandirnos a más de 30,000 centros en la próxima década. Por eso, ofrecemos oportunidades profesionales únicas para personas con talento y visión, mientras seguimos liderando el futuro de los espacios de trabajo.

También estamos comprometidos con la sustentabilidad. Al promover que las personas trabajen más cerca de casa, ayudamos a reducir las emisiones de carbono relacionadas con los traslados. Junto con nuestras inversiones en edificios ecológicos, esto nos permitió convertirnos en una empresa carbono neutral en 2023.