Atención al cliente/Call center/Tiempo completo

Grupo Nach; Región Centro; On-site; MXN 102,000 - 122,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos por desempeño

Pago quincenal

Prestaciones de ley

Contratación directa

Oportunidad de crecimiento

Job summary

Totalplay en Guadalajara busca un Ejecutivo(a) Telefónico de Atención a Clientes para atender llamadas, brindar asesoría y soluciones efectivas, y dar seguimiento a técnicos de instalación y soporte de internet en campo.

La posición ofrece sueldo mensual de 10,000 MXN, bonos por desempeño, pago quincenal y prestaciones de ley; contrato directo por la empresa, horario rotado de lunes a domingo y oportunidad de crecimiento. Se requiere INE vigente y preparatoria concluida o truncada.

Qualifications

• INE vigente.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Disponibilidad para rolar horarios.

Responsibilities

• Atender llamadas de clientes brindando asesoría y soluciones.
• Dar seguimiento a técnicos de instalación y soporte en campo.
• Brindar atención y orientación a clientes.
• Seguimiento y registro de información en sistema.

Skills

Atención al cliente

Comunicación clara

Seguimiento de incidencias

Education

Preparatoria concluida

Preparatoria truncada

Job description

Ejecutivo(a) Telefónico de Atención a Clientes – TotalplayZona de trabajo:Av. de las Américas 1586, Country Club, 44610 Guadalajara, Jal.¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas estabilidad laboral con oportunidad de crecimiento?Únete a nuestro equipo como Ejecutivo(a) Telefónico de Atención a Clientes y forma parte de una de las empresas líderes en telecomunicaciones.Funciones principales:Atender llamadas de clientes de Totalplay brindando asesoría y soluciones efectivas.Dar seguimiento a técnicos de instalación y soporte de servicio de internet en campo.Brindar atención y orientación a clientes.Seguimiento y registro de información en sistema.Ofrecemos:Sueldo mensual de $10,000Bonos por desempeñoPago quincenalPrestaciones de leyContratación directa por la empresaExcelente ambiente laboralOportunidad de crecimientoRequisitos:INE vigentePreparatoria trunca o concluidaExperiencia mínima de 6 meses en atención al clienteDisponibilidad para rolar horariosFacilidad de comunicación y actitud de servicioHorarios rolados:Lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana.8:00 a.m. a 4:00 p.m.9:00 a.m. a 5:00 p.m.10:00 a.m. a 6:00 p.m.11:00 a.m. a 7:00 p.m.12:00 p.m. a 8:00 p.m.Si cuentas con experiencia en atención al cliente y deseas desarrollarte profesionalmente, postúlate por este medio.