Atención al Cliente

Transmex Inc sa de cv; Tijuana; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Transmex Inc sa de cv en México busca un profesional para el área de Atención al Cliente. Su misión es brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión de solicitudes, reclamos e información general.

Se requiere experiencia de 2 años en transporte de carga internacional, manejo de Office y AS400, y habilidad para trabajar bajo presión. Se valora la capacidad de comunicarse claramente y ser bilingüe.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en transporte de carga internacional.
• Manejo de Office y AS400 (preferente).
• Capacidad para trabajar bajo presión y con sentido de urgencia.
• Habilidad para comunicarse y resolver conflictos.
• Bilingüe.

Responsabilidades

• La misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.

Conocimientos

Atención al cliente

Empatía

Bilingüe

Resolución de conflictos

Comunicación

Herramientas

Office

AS400

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.

• Experiencia: Minima de 2 años en empresas de transporte de carga internacional.
• Manejo de Office y manejo del programa AS400 (preferentemente)
• Sentido de urgencia, trabajo bajo presion.
• Bilingue.
• Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
• Dominio de herramientas ofimáticas Enfoque al detalle y orientación al servicio.