Assistant Head Coach / Sub-Gerente de tienda – NFS MX Lerma

Nike; Lerma; Presencial; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos para empleados

Seguro médico

Permisos con goce de sueldo

Programas educativos

Descripción de la vacante

Nike busca un Assistant Head Coach para su tienda en Lerma, Estado de México. Serás la cara de la marca, liderarás un equipo y asegurarás una experiencia excepcional para cada cliente, impulsando ventas y operaciones eficientes en un entorno de ritmo rápido.

Trabajarás con tu equipo para entrenar, motivar y desarrollar talento, manteniendo altos estándares de servicio y asegurando que la tienda represente la cultura global de Nike.

Formación

• Cuatro años de experiencia en atención al público en retail u hotelería.
• Tres años de experiencia en liderazgo.
• Capacidad demostrada para reclutar, desarrollar y liderar equipos de alto rendimiento.
• Destreza en el uso de los productos Microsoft Office y sistemas comerciales de retail.
• Capacidad para agacharse, ponerse en cuclillas, estirarse, subir una escalera y estar de pie durante largos períodos de tiempo con o sin adaptaciones razonables.
• Capacidad demostrada para utilizar herramientas que respalden la resolución de conflictos, así como la orientación y el asesoramiento de los empleados.
• Disponibilidad para trabajar horarios matutino y nocturno, fines de semana y días festivos, según sea necesario.

Responsabilidades

• Liderar un equipo que mantenga la tienda operando a la perfección.
• Asegurar que la tienda tenga personal mediante atracción, evaluación y onboarding de nuevas personas.
• Equipar a los empleados con las herramientas necesarias para sus responsabilidades diarias.
• Liderar resultados comerciales, presupuesto, planificación y gestión de personal.
• Gestionar el ciclo de vida del producto desde la bodega hasta la sala de ventas y la promoción.

Conocimientos

Atención al público

Liderazgo

Reclutamiento y desarrollo

Office y retail

Trabajo físico

Resolución de conflictos

Disponibilidad horaria

Herramientas

Microsoft Office

Sistemas retail

Descripción del empleo

Tipo de tienda yubicación: NFS MX LERMA

Dirección: Carretera México-Toluca Km 50, Esq. Cholula, Col. La Isla, Lerma, Estado de México.

Horas: 40 horas por semana, incluidos las noches y los fines de semana.

Detrás de cada gran equipo hay un Coach genial. Por eso, cuando te nos unes como Assistant Store Manager, te llamamos Assistant Head Coach.

Únete al equipo de NIKE

Como Assistant Head Coach / Sub Gerente de Tienda de Nike, eres la cara de NIKE. Disfrutas de gestionar un gran volumen de trabajo y un ritmo rápido, ya que tu experiencia y perspectiva diversas ayudan a guiar a los clientes a tomar las mejores decisiones para ellos. Trabajarás con tu equipo para centrarte en la atención al cliente y obtener la victoria de la manera correcta.

Creemos que, si tienes un cuerpo, eres un atleta, y lo harás realidad gracias a tu pasión por el deporte y el servicio al cliente. Esto incluye capacitar adecuadamente a tu equipo y poner en práctica nuestros principios de servicio, a la vez que representas nuestra cultura global del deporte, la marca NIKE, a los demás y a tu comunidad. Eres responsable de garantizar que tu equipo disfrute de momentos positivos, se divierta y sienta que forma parte de algo más grande.

Como Assistant Head Coach, liderarás, orientarás e inspirarás a tu equipo para ofrecer la mejor experiencia a sus clientes y te asegurarás de que las personas que integran tu equipo se sientan incluidas y apoyadas. Utilizarás tu experiencia en retail para impulsar estrategias de crecimiento en la tienda y crear oportunidades para seguir construyendo asociaciones con la comunidad. Eres la persona a la que la gente acude en busca de motivación, liderazgo y para materializar lo que es NIKE para nuestros clientes, comunidades y las personas que integran nuestro equipo. También disfrutarás de beneficios como descuentos para empleados, atención médica, permisos con goce de sueldo y programas educativos para que desarrolles y avances en tu carrera profesional.

Da lo mejor de ti

• Cuatro años de experiencia en atención al público en retail u hotelería
• Tres años de experiencia en liderazgo
• Capacidad demostrada para reclutar, desarrollar y liderar equipos de alto rendimiento
• Destreza en el uso de los productos Microsoft Office y sistemas comerciales de retail
• Capacidad para agacharse, ponerse en cuclillas, estirarse, subir una escalera y estar de pie durante largos períodos de tiempo con o sin adaptaciones razonables
• Capacidad demostrada para utilizar herramientas que respalden la resolución de conflictos, así como la orientación y el asesoramiento de los empleados
• Disponibilidad para trabajar horarios matutino y nocturno, fines de semana y días festivos, según sea necesario

De qué eres responsable

• De liderar un equipo que mantenga toda la tienda operando a la perfección.
• De asegurarte de que la tienda tenga personal mediante la atracción, evaluación y onboarding de las nuevas personas que integrarán el equipo.
• De equipar a los empleados de la tienda con las herramientas necesarias para tener éxito en sus responsabilidades diarias.
• Liderar el equipo de la tienda, así como los resultados comerciales y las métricas críticas, incluidos la elaboración de presupuestos, la planificación, un alto nivel de atención al cliente, las ventas, el liderazgo y la gestión de personal
• De gestionar el ciclo de vida útil del producto, desde la bodega hasta la promoción comercial visual y la sala de ventas.

Que se te recompense por un trabajo bien hecho

• Seguro médico, dental y de la vista
• Programa de Asistencia al Empleado, Salud mental y emocional, capacitación y educación financiera
• Permisos y días festivos con goce de sueldo acumulados

La oportunidad de comprar acciones de Nike con descuento a través del Plan de compra de acciones para empleados (Employee Stock Purchase Plan, ESPP)

Acceso a apoyo a través del Programa de Asistencia al Empleado sin costo para ti y tu familia

Descuentos de Nike y Jordan para ti y tu familia.

NIKE, Inc. asume el compromiso de constituir una fuerza laboral diversa. Los solicitantes que cumplan con los requisitos se tendrán en cuenta sin importar su raza, color de piel, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, condición de veterano o discapacidad.

Para obtener más información, consulta Equal Employment Opportunity is The Law (La igualdad de oportunidades de empleo es la ley).