Asistente de Servicio - Crecimiento Profesional y Capacitación

Logrand Group; Monterrey; Híbrido; MXN 90.000 - 130.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Logrand Group en Monterrey busca un Asistente de Servicio para brindar una experiencia única a cada visitante. El candidato asistirá a los clientes con enfoque personalizado, atenderá solicitudes y apoyará en las operaciones diarias de las salas de juego.

Se valorará capacidad de comunicación, proactividad y orientación al cliente. Ofrecemos capacitación continua, crecimiento profesional y un ambiente dinámico enfocado en diversión y oportunidades de desarrollo dentro de la Universidad Logrand.

Responsabilidades

• Asistir las solicitudes de servicio que requiera el cliente con un enfoque personalizado, a fin de generar una experiencia única en cada visita.
• Realizar y generar las recargas a los clientes a través de la supervisión de los mismos para detectar cuando lo requieran y no se vea interrumpido además de asegurar su satisfacción.
• Aclarar y atender dudas ante necesidades del cliente para asegurar la satisfacción del mismo dentro de la sala.
• Detectar y proponer nuevas iniciativas en máquinas y promociones a través de las interacciones con clientes y experiencias para lograr los objetivos.
• Orientar y asistir al cliente en las mecánicas de juego, en base a los cursos y capacitaciones para mejorar la experiencia y promover la fidelidad del mismo.

Descripción del empleo

Logrand Group en Monterrey busca un Asistente de Servicio para brindar una experiencia única a cada visitante. El candidato asistirá a los clientes con enfoque personalizado, atenderá solicitudes y apoyará en las operaciones diarias de las salas de juego.

Se valorará capacidad de comunicación, proactividad y orientación al cliente. Ofrecemos capacitación continua, crecimiento profesional y un ambiente dinámico enfocado en diversión y oportunidades de desarrollo dentro de la Universidad Logrand.