Asistente de Servicio

Logrand Group; Cancún; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Programas de capacitación personalizados

Planes de carrera en la Universidad Logrand

Ambiente de trabajo positivo y dinámico

Job summary

Una empresa de servicios en Cancún busca un Asistente de Servicio para mejorar la experiencia del cliente a través de atención personalizada y supervisión de recargas. Este rol es esencial para detectar necesidades, proponer iniciativas y asegurar la satisfacción en cada visita. Se promoverá un ambiente laboral positivo, con oportunidades de desarrollo profesional y capacitación, en un entorno dinámico y colaborativo.

Qualifications

• Enfoque en la satisfacción del cliente y atención personalizada.
• Habilidad para generar una experiencia única en cada visita.
• Capacidad para detectar necesidades del cliente y proponer iniciativas.

Responsibilities

• Asistir las solicitudes de servicio de los clientes.
• Realizar y supervisar recargas a los clientes.
• Atender dudas y asegurar la satisfacción del cliente.
• Detectar y proponer nuevas iniciativas en máquinas y promociones mediante interacciones con clientes y experiencias.
• Orientar y asistir al cliente en las mecánicas de juego, basándose en cursos y capacitaciones para mejorar la experiencia y fidelizar al cliente.

Job description

Asistente de Servicio page is loaded## Asistente de Serviciolocations: Cancún, Quintana Rootime type: Full timeposted on: Publicado hace más de 30 díasjob requisition id: JR102057**¡Nuevas oportunidades te esperan en Logrand!**Asistente de ServicioPRINCIPALES RESPONSABILIDADES:-Asistir las solicitudes de servicio que requiera el cliente con un enfoque personalizado, a fin de generar una experiencia única en cada visita.-Realizar y generar las recargas a los clientes a través de la supervisión de los mismos para detectar cuando lo requieran y no se vea interrumpido además de asegurar su satisfacción.-Aclarar y atender dudas ante necesidades del cliente para asegurar la satisfacción del mismo dentro de la sala.-Detectar y proponer nuevas iniciativas en máquinas y promociones a través de las interacciones con clientes y experiencias para lograr los objetivos.-Orientar y asistir al cliente en las mecánicas de juego, en base a los cursos y capacitaciones para mejorar la experiencia y promover la fidelidad del mismo.*¡Únete a nuestro equipo!*### Puestos similares (5)locations: Cancún, Quintana Rootime type: Full timeposted on: Publicado hace más de 30 díaslocations: Cancún, Quintana Rootime type: Full timeposted on: Publicado hace más de 30 díaslocations: Cancún, Quintana Rootime type: Full timeposted on: Publicado hace más de 30 días¡Únete a nuestro equipo! Envíanos tu información y forma parte de unaempresa donde la diversión, el desarrollo profesional y la responsabilidad social se unen.* Promovemos un ambiente de trabajo positivo y dinámico, donde el compañerismo y la colaboración son fundamentales.* Ofrecemos programas de capacitación personalizados para que nuestros colaboradores fortalezcan sus competencias y habilidades.* Impulsamos el crecimiento profesional a través de planes de carrera en la Universidad Logrand.* Fomentamos la participación en causas sociales y ambientales, generando un impacto positivo en la comunidad.* Valoramos la diversidad cultural y la riqueza que aporta al equipo.