Asistente de Servicio

Logrand Group; Monterrey (Batáquez); Presencial; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Programs de capacitación personalizados

Planes de carrera

Ambiente de trabajo colaborativo

Descripción de la vacante

Una empresa de entretenimiento busca un Asistente de Servicio en Monterrey, Nuevo León, para ofrecer un servicio excepcional a los clientes. Este rol implica asistir las solicitudes del cliente, supervisar recargas para asegurar su satisfacción, y orientar sobre las mecánicas de juego. Se valora la atención al cliente y la capacidad para proponer nuevas iniciativas. Ofrecemos un ambiente de trabajo positivo y programas de capacitación para el desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia en atención al cliente preferida.
• Habilidades de comunicación efectivas.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Conocimiento básico de mecánicas de juego o áreas afines si aplica

Responsabilidades

• Asistir solicitudes de servicio del cliente.
• Supervisar recargas a los clientes.
• Orientar al cliente en mecánicas de juego.
• Detectar oportunidades de mejora en máquinas y promociones mediante interacción con clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Capacitación en mecánicas de juego

Detección de necesidades del cliente

Descripción del empleo

Asistente de Servicio page is loaded## Asistente de Serviciolocations: Monterrey, Nuevo Leóntime type: Full timeposted on: Publicado hace más de 30 díasjob requisition id: JR100770**¡Nuevas oportunidades te esperan en Logrand!**Asistente de ServicioPRINCIPALES RESPONSABILIDADES:-Asistir las solicitudes de servicio que requiera el cliente con un enfoque personalizado, a fin de generar una experiencia única en cada visita.-Realizar y generar las recargas a los clientes a través de la supervisión de los mismos para detectar cuando lo requieran y no se vea interrumpido además de asegurar su satisfacción.-Aclarar y atender dudas ante necesidades del cliente para asegurar la satisfacción del mismo dentro de la sala.-Detectar y proponer nuevas iniciativas en máquinas y promociones a través de las interacciones con clientes y experiencias para lograr los objetivos.-Orientar y asistir al cliente en las mecánicas de juego, en base a los cursos y capacitaciones para mejorar la experiencia y promover la fidelidad del mismo.*¡Únete a nuestro equipo!*### Puestos similares (1)locations: Monterrey, Nuevo Leóntime type: Full timeposted on: Publicado hace más de 30 días¡Únete a nuestro equipo! Envíanos tu información y forma parte de unaempresa donde la diversión, el desarrollo profesional y la responsabilidad social se unen.* Promovemos un ambiente de trabajo positivo y dinámico, donde el compañerismo y la colaboración son fundamentales.* Ofrecemos programas de capacitación personalizados para que nuestros colaboradores fortalezcan sus competencias y habilidades.* Impulsamos el crecimiento profesional a través de planes de carrera en la Universidad Logrand.* Fomentamos la participación en causas sociales y ambientales, generando un impacto positivo en la comunidad.* Valoramos la diversidad cultural y la riqueza que aporta al equipo.