Asistente de Atención al Cliente y Administración (Zapopan)

Hircasa; Región Centro; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Beneficios de ley

Aprendizaje y desarrollo

Ambiente positivo

Crecimiento profesional

Reconocimiento

Job summary

Hircasa, ubicada en Zapopan, busca un Asistente de Atención al Cliente para brindar soporte y gestionar solicitudes en la oficina. Buscamos una persona organizada con excelentes habilidades de comunicación, capaz de manejar diversas tareas administrativas y de contacto con clientes para asegurar interacciones fluidas.

La posición es de tiempo completo en oficina, con salario competitivo y oportunidades de desarrollo conforme a la ley, buscando contribuir a una experiencia positiva del cliente y

Qualifications

• Experiencia previa en asistencia administrativa o atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para organizar y gestionar múltiples tareas.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office Suite o similar).
• Disponibilidad para trabajar en Zapopan, horario completo.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y en persona, proporcionando información precisa y útil.
• Asistir en la gestión de citas, reservas o solicitudes específicas de los clientes.
• Ayudar en la resolución de problemas menores y escalaciones según sea necesario.
• Mantener actualizadas las bases de datos de clientes y la documentación relevante.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar una respuesta integral a las necesidades del cliente.
• Apoyar en tareas administrativas generales de la oficina relacionadas con la atención al cliente.

Skills

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Organización

Manejo de Office

Resolución de problemas

Tools

Microsoft Office Suite

Job description

Hircasa, ubicada en Zapopan, busca un Asistente de Atención al Cliente para brindar soporte y gestionar solicitudes en la oficina. Buscamos una persona organizada con excelentes habilidades de comunicación, capaz de manejar diversas tareas administrativas y de contacto con clientes para asegurar interacciones fluidas.

La posición es de tiempo completo en oficina, con salario competitivo y oportunidades de desarrollo conforme a la ley, buscando contribuir a una experiencia positiva del cliente y