Asistente Administrativo de Preventa y Crecimiento

Reisebüro Viktor Schneider; Ciudad de México; On-site; MXN 102,000 - 122,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Vales de despensa

Caja de ahorro

Fondo de ahorro

Bono de puntualidad

Bono de asistencia

Comedor subsidiado

Descuentos de empleado

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Grupo Diagnóstico Aries busca Auxiliares Administrativos de Preventa para apoyar sucursales, gestionar incidencias y asegurar un registro actualizado de información. Se prioriza servicio al cliente y seguimiento de solicitudes para una experiencia eficiente.

La posición es presencial en Ciudad de México, con sueldo base y bono de productividad; se ofrece prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Bachillerato concluido y experiencia en atención al cliente o soporte administrativo.
• Capacidad para capturar y actualizar información.
• Habilidad para comunicarse de forma clara, oral y escrita.

Responsibilities

• Brindar atención y seguimiento a solicitudes de clientes, sucursales y ejecutivos.
• Gestionar incidencias, quejas y aclaraciones.
• Revisar y dar seguimiento a procedimientos internos de atención.
• Generar folios y gestionar citas para estudios clínicos.
• Proporcionar soporte administrativo a sucursales y ejecutivos.
• Dar seguimiento a eventos de Ópticas conforme a los procedimientos establecidos.
• Actualizar directorios y bases de información.
• Capturar, validar y mantener actualizados los registros administrativos.
• Mantener comunicación clara y oportuna con áreas involucradas.
• Cumplir con lineamientos internos, confidencialidad y protección de datos.

Skills

Atención al cliente

Seguimiento de quejas

Organización

Comunicación efectiva

Office (Excel/PowerPoint)

Trabajo en equipo

Education

Bachillerato concluido

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

Grupo Diagnóstico Aries busca Auxiliares Administrativos de Preventa para apoyar sucursales, gestionar incidencias y asegurar un registro actualizado de información. Se prioriza servicio al cliente y seguimiento de solicitudes para una experiencia eficiente.

La posición es presencial en Ciudad de México, con sueldo base y bono de productividad; se ofrece prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo profesional.