Asesor Telefonico De Servicio Al Cliente- Leon

Concentrix; León; On-site; MXN 112,000 - 179,000; Full time

Job summary

Concentrix te ofrece una oportunidad de laboral para brindar la mejor experiencia al cliente en León, trabajando desde sitio en un entorno de servicio multicanal. Se valorará manejo básico de computación y Excel, con horarios disponibles para cubrir necesidades operativas.

La posición busca candidatos proactivos, orientados al cliente y comprometidos con los resultados, capaces de adaptarse a cambios y a trabajar de forma colaborativa para cumplir metas del departamento.

Qualifications

• Experiencia previa en servicio al cliente (deseable).
• Conocimiento y manejo de computación.
• Manejo de Excel Básico
• Disponibilidad de horarios
• Disponibilidad para trabajar desde sitio

Responsibilities

• Atender a los clientes en diferentes canales de servicio.
• Aplicar buenas prácticas de servicio al cliente y usar las herramientas de trabajo.
• Alcanzar las metas establecidas por el departamento.

Skills

Orientación al cliente

Responsabilidad

Adaptable al cambio

Ser proactivo

Compromiso

Tools

Excel Básico

Job description

Description

Brindar al cliente la mejor experiencia en cada interacción en los diferentes canales de servicio, través de la correcta utilización de herramientas de trabajo, aplicación de procesos y buenas prácticas de servicio al cliente. A fin de brindar la mejor asesoría y alcanzar las metas establecidas por el departamento.
Requisitos:
Experiencia previa en servicio al cliente (deseable)
Conocimiento y manejo de computación
Manejo de Excel Básico
Disponibilidad de horarios
Disponibilidad para trabajar desde sitio
Competencias:
Orientación al cliente
Responsabilidad
Adaptable al cambio
Ser proactivo
Compromiso

Brindar al cliente la mejor experiencia en cada interacción en los diferentes canales de servicio, través de la correcta utilización de herramientas de trabajo, aplicación de procesos y buenas prácticas de servicio al cliente. A fin de brindar la mejor asesoría y alcanzar las metas establecidas por el departamento.

Requisitos:

• Experiencia previa en servicio al cliente (deseable)
• Conocimiento y manejo de computación
• Manejo de Excel Básico
• Disponibilidad de horarios
• Disponibilidad para trabajar desde sitio

Competencias:

• Orientación al cliente
• Responsabilidad
• Adaptable al cambio
• Ser proactivo
• Compromiso

Concentrix is an award-winning global CX solutions company who creates amazing experiences for the world’s best brands and their customers. We’re an ambitious team of innovators, risk-takers, and game-changers: the kind of folks who thrive on solving complex problems.

Concentrix is an equal opportunity employer and complies with all fair employment practices laws. We are committed to providing a workplace free from unlawful discrimination and harassment and prohibit the same against employees, applicants or other covered persons by co-workers, supervisors, managers, or third parties based on a person's race, color, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, ancestry, age, veteran status, disability unrelated to job requirements, ethnicity, genetic information, military service, union membership, political affiliation, marital status and pregnancy or other protected status.

Learn more:

Concentrix on Facebook | Concentrix on Instagram | www.concentrix.com

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by individuals assigned to this position. These are not intended to be a comprehensive list of all responsibilities, duties, skills, or working conditions.

Concentrix is an award-winning global CX solutions company who creates amazing experiences for the world’s best brands and their customers. We’re an ambitious team of innovators, risk-takers, and game-changers: the kind of folks who thrive on solving complex problems.

Concentrix is an award-winning global CX solutions company who creates amazing experiences for the world’s best brands and their customers. We’re an ambitious team of innovators, risk-takers, and game-changers: the kind of folks who thrive on solving complex problems.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by individuals assigned to this position. These are not intended to be a comprehensive list of all responsibilities, duties, skills, or working conditions.

Location:

NIC Leon - Frente al parte central de León, edificio CLARO, 2do piso

Language Requirements:

Time Type: