Asesor Técnico

PPG Industries, Inc.; Región Centro; Presencial; MXN 400.000 - 600.000; Tempo integral

Resumo da vaga

PPG Industries, Inc. busca ejecutar capacitación y servicio técnico para la red de concesionarios, clientes finales y personal interno, con el fin de contribuir a los objetivos de ventas nacionales y por división, fomentando una cultura de trabajo en equipo y respetando los valores y políticas de PPG.

Colaborar con áreas de marketing y ventas para desplegar iniciativas, apoyar planes de capacitación del portafolio, atender reclamaciones y asegurar el uso de nuevas tecnologías entre la red de

Responsabilidades

• Brindar soporte al asesor técnico SR y EXP en la atención de reclamaciones.
• Gestionar la implementación de planes de capacitación del portafolio de producto con el equipo de creación de contenidos, comunicación, programas y canales para las diversas audiencias.
• Contribuir en los proyectos estratégicos con el equipo comercial interviniendo en la propuesta de servicio integral (técnico / comercial) de CFI generando valor a clientes finales (Retail / B2B / VDT).
• Trabajar en conjunto con las áreas internas de marketing y comercial para el despliegue de actividades que garanticen la comunicación de las iniciativas estratégicas de la organización.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos declarados ante el SGC, mapear e implementar los procedimientos nuevos que se requieran.
• Impulsar el uso de herramientas y adopción de las nuevas tecnologías a la red de concesionarios.
• Apoyar a la jefatura en conjunto con el equipo de operaciones para que se lleven a cabo las programaciones, revisiones, calibraciones y licencias de los recursos del equipo técnico y de inspección.
• Contribuir al buen estado, administración y mantenimiento de cabinas, aulas y espacios pertenecientes a los sites del Centro de Formación Integral de PPG Comex.

Descrição da vaga

Ejecutar la capacitación y el servicio técnico dirigido a la red de concesionarios, clientes finales y personal interno; con la finalidad de coadyuvar al logro de los objetivos de ventas nacionales y por división fomentando una cultura de trabajo en equipo, apegándose a los valores, cultura y política de PPG.

Responsabilidades

-Brindar soporte al asesor técnico SR y EXP en la atención de reclamaciones.

-Gestionar la implementación de planes de capacitación del portafolio de producto con el equipo de creación de contenidos, comunicación, programas y canales para las diversas audiencias.

-Contribuir en los proyectos estratégicos con el equipo comercial interviniendo en la propuesta de servicio integral (técnico / comercial) de CFI generando valor a clientes finales (Retail / B2B / VDT).

-Trabajar en conjunto con las áreas internas de marketing y comercial para el despliegue de actividades que garanticen la comunicación de las iniciativas estratégicas de la organización.

• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos declarados ante el SGC, mapear e implementar los procedimientos nuevos que se requieran.

• Impulsar el uso de herramientas y adopción de las nuevas tecnologías a la red de concesionarios.

• Apoyar a la jefatura en conjunto con el equipo de operaciones para que se lleven a cabo las programaciones, revisiones, calibraciones y licencias de los recursos del equipo técnico y de inspección.

• Contribuir al buen estado, administración y mantenimiento de cabinas, aulas y espacios pertenecientes a los sites del Centro de Formación Integral de PPG Comex.

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PPG: WE PROTECT AND BEAUTIFY THE WORLD

Through leadership in innovation, sustainability and color, PPG helps customers in industrial, transportation, consumer products, and construction markets and aftermarkets to enhance more surfaces in more ways thandoes any other company. To learn more, visit www.ppg.com and follow @PPG onX.

The PPG Way 2030

We are customer champions

Proactive. Bold. Trustworthy. Everything we do starts with our customers. We listen, movefastanddon’tstop until we solve their biggest challenges. When our customers win, we all grow.

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We are excellentoperators

Productive. Collaborative. Accountable. No matter our role, weidentifyproblems, takeownershipand always bring solutions. We are both proactive and responsive to drive continuous improvement and deliver results. We support ourfrontline,the faces of PPG to our customers.

We compete to win

Future-focused. Driven. Ambitious. We are passionate about growing our business and winning with our customers. We deliver results, embrace newtechnologiesand leverage agility and speed as strengths.

We are PPG proud

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