Asesor de ventas - Palacio de Hierro Durango, CDMX

SWAROVSKI; Cuauhtémoc; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico mayor

Seguro de vida

Descuentos Swarovski

Prima vacacional

Fondo de ahorro

Premios de reconocimiento

Permiso remunerado de voluntariado

Asistencia al empleado

Descripción de la vacante

Swarovski México te invita a unirte como asesor de ventas para ofrecer experiencias memorables y impulsar ventas en una tienda de lujo. Buscamos talento capaz de conectar emocionalmente con clientes y promover programas de fidelización, manteniendo altos estándares de servicio y presentación de la marca.

El rol exige pasión por moda, orientación a resultados y habilidad para trabajar en equipo. Ofrecemos desarrollo profesional, beneficios y un entorno que celebra el lujo accesible y la atención

Formación

• Apasionado/a por moda, lujo o lifestyle.
• Experiencia en retail multicultural.
• Habilidades de atención al cliente y confianza.
• Curioso/a, empático/a y orientado/a a resultados, con mentalidad comercial y espíritu de equipo.

Responsabilidades

• Ofrecer atención al cliente excepcional y crear conexiones emocionales a través de storytelling.
• Entablar relaciones duraderas y confianza con los clientes, promoviendo programas de fidelización.
• Alcanzar los objetivos de ventas individuales y de equipo, asumiendo la responsabilidad por los resultados.
• Colaborar con el equipo para crear un ambiente de tienda acogedor y organizado.
• Estar al día con los productos de la marca utilizando herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas minoristas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Habilidades digitales

Confianza

Empatía

Descripción del empleo

En Swarovski valoramos tus ideas, mientras tu trabajo ayuda a crear momentos inolvidables para nuestros clientes cada día.

¿Estás listo/a para traer el brillo con una de las marcas más emblemáticas de la moda y design? Únete a nuestro equipo de ventas y forma parte de una cultura donde el servicio se une al estilo, y cada interacción refleja el lujo pop y la elegancia de Swarovski.

Como asesor de ventas, prestarás un servicio excepcional, proporcionarás experiencias del brand memorables e inspirarás a los clientes con tu pasión por nuestros productos, mientras tanto alcanzando los objetivos de rebajas y contribuyendo a un equipo vibrante.

Acerca del puesto

• Ofrecer una atención al cliente excepcional y crear conexiones emocionales a través de storytelling
• Entablar relaciones duraderas y confianza con los clientes, promoviendo programas de fidelización.
• Alcanzar los objetivos de ventas individuales y de equipo, asumiendo la responsabilidad por los resultados.
• Colaborar con el equipo para crear un ambiente de tienda acogedor y organizado.
• Estar al día con los productos de la marca utilizando herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente

Acerca de ti

• Apasionado/a por la moda, el lujo o las marcas de lifestyle.
• Con experiencia en el sector retail multicultura.
• Excelentes y probadas habilidades de atención al cliente y una personalidad cautivadora que genera confianza
• Excelentes y probadas habilidades de atención al cliente y una personalidad cautivadora que genera confianza
• Curioso/a, empático/a y orientado/a a resultados, con mentalidad comercial y espíritu de equipo.
• Hábil digitalmente y cómodo/a utilizando tecnología retail
• Seguro/a de ti mismo/a al expresar tu individualidad y aportar ideas creativas al equipo

Qué ofrecemos

• Premios de reconocimiento que celebran tus logros
• Seguro de gastos médicos mayores y Seguro de vida
• Fondo de ahorro
• Prima vacacional
• Salario base + comisiones
• Descuentos exclusivos para empleados en productos Swarovski
• Permiso remunerado de voluntariado para apoyar las causas que te importan
• Un programa global de asistencia al empleado que ofrece apoyo en las áreas de salud mental, física y emocional, apoyo gerencial, así como en asuntos financieros y legales.
• Oportunidades de desarrollo profesional

Acerca de Swarovski

Swarovski crea productos basados en cristal de una calidad y artesanía únicas, que aportan alegría y celebran la individualidad. Fundada en Austria en 1895, diseñamos, fabricamos y vendemos los cristales, gemas, Swarovski Created Diamonds, circonitas, joyería, accesorios y artículos de decoración para el hogar más exclusivos del mundo.

La sostenibilidad y la responsabilidad están en el corazón de nuestra marca, desde la innovación circular hasta la diversidad, la inclusión y el trabajo filantrópico de la Swarovski Foundation. Empoderamos a las personas para expresar su individualidad con confianza y respeto, y creemos firmemente que las diferentes perspectivas nos hacen más fuertes.

Swarovski es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con un proceso de selección justo e inclusivo, y con la construcción de un entorno de trabajo en el que todas las personas sientan que verdaderamente pertenecen.