Asesor de Ventas: Experiencia de Compra Personalizada

Coppel; Jalisco; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Coppel busca un Asesor de ventas para acompañar al Cliente durante su visita a la Tienda, ofreciendo soluciones y creando una experiencia de compra positiva que fomente su fidelización y el incremento del ciclo de vida del Cliente.

Entre tus funciones estará abordar a los Clientes en las categorías a su cargo, asesorarlos sobre productos, servicios y financiación, promover la digitalización y mantener la exhibición ordenada para mejorar la productividad y la satisfacción del Cliente.

Responsabilidades

• Abordar a todos los Clientes que visitan las Categorías a su cargo, con amabilidad, para generar interés de compra.
• Acompañar al Cliente con escucha activa, empatía y adaptación al tipo de Cliente para ganar confianza.
• Ofrecer soluciones en productos, servicios y financiamiento, destacando características y beneficios.
• Gestionar el cobro de compras en puntos de venta para minimizar fricciones.
• Promover servicios y procesos que el Gerente asigne, asegurando experiencia completa.
• Asesorar en post-venta y reducir fricciones.
• Mantenerse actualizado en productos y técnicas de venta según Camino al Cliente.
• Fomentar la digitalización de clientes en piso de venta.
• Dominar procesos y sistemas en canales físicos y digitales para mejorar productividad.
• Mantener exhibición ordenada y atractiva según guías para impulsar compra.
• Conservar limpieza y seguridad en la Tienda.

Descripción del empleo

Grupo Coppel busca un Asesor de ventas para acompañar al Cliente durante su visita a la Tienda, ofreciendo soluciones y creando una experiencia de compra positiva que fomente su fidelización y el incremento del ciclo de vida del Cliente.

Entre tus funciones estará abordar a los Clientes en las categorías a su cargo, asesorarlos sobre productos, servicios y financiación, promover la digitalización y mantener la exhibición ordenada para mejorar la productividad y la satisfacción del Cliente.