Asesor de Servicio Geely Salina Cruz

Automotriz Bonn S.A de C.V.; Salina Cruz; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidades de desarrollo profesinal

Programas de capacitación continua

Job summary

Automotriz Bonn S.A de C.V. busca un Asesor de Servicio para unirse a su equipo en México.

Deberá gestionar consultas y problemas de los clientes relacionados con el servicio de vehículos, y coordinar con los técnicos para asegurar resoluciones efectivas. El rol requiere experiencia en atención al cliente o servicio técnico, conocimiento de procesos de servicio automotriz y habilidad para comunicarse claramente con clientes y colegas, con una orientación proactiva hacia la solución de problemas

Qualifications

• Experiencia previa en roles similares de atención al cliente o servicio técnico.
• Conocimiento de procesos de servicio automotriz.
• Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con clientes y colegas.
• Orientación al servicio y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.

Responsibilities

• Gestionar las consultas y problemas de los clientes relacionados con el servicio de vehículos.
• Coordinar con los técnicos para asegurar la resolución efectiva de los problemas.
• Analizar las tendencias de servicio y proporcionar informes a los gerentes.
• Colaborar con el equipo de ventas para mejorar la experiencia del cliente.

Skills

Atención al cliente

Servicio automotriz

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Job description

Estamos buscando un Asesor de Servicio para unirse a nuestro equipo en Automotriz Bonn S.A de C.V.FuncionesGestionar las consultas y problemas de los clientes relacionados con el servicio de vehículos.Coordinar con los técnicos para asegurar la resolución efectiva de los problemas.Analizar las tendencias de servicio y proporcionar informes a los gerentes.Colaborar con el equipo de ventas para mejorar la experiencia del cliente.RequisitosExperiencia previa en roles similares de atención al cliente o servicio técnico.Conocimiento de procesos de servicio automotriz.Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con clientes y colegas.Orientación al servicio y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.BeneficiosOfrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.Acceso a programas de capacitación continua.La oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno de servicio de alta calidad y contribuir al éxito de Automotriz Bonn S.A de C.V. es única.