Asesor de Servicio Geely Salina Cruz

Grupo Bonn; Salina Cruz; On-site; MXN 156,000 - 223,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente de trabajo colaborativo

Oportunidades de desarrollo

Capacitación continua

Job summary

Automotriz Bonn S.A de C.V. está buscando un Asesor de Servicio para unirse a su equipo, brindando atención al cliente y gestionando el servicio de vehículos en un entorno colaborativo.

El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente o servicio técnico, conocimiento de procesos de servicio automotriz y capacidad para coordinar con técnicos y ventas para mejorar la experiencia del cliente.

Qualifications

• Experiencia previa en roles de atención al cliente o servicio técnico.
• Conocimiento de procesos de servicio automotriz.
• Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con clientes y colegas.
• Orientación al servicio y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.

Responsibilities

• Gestionar consultas y problemas de los clientes relacionados con el servicio de vehículos.
• Coordinar con los técnicos para resolver los problemas de manera efectiva.
• Analizar tendencias de servicio y proporcionar informes a los gerentes.
• Colaborar con el equipo de ventas para mejorar la experiencia del cliente.

Skills

Atención al cliente

Conocimientos de servicio automotriz

Comunicación efectiva

Proactividad para resolver problemas

Job description

Estamos buscando un Asesor de Servicio para unirse a nuestro equipo en Automotriz Bonn S.A de C.V.

Funciones

• Gestionar las consultas y problemas de los clientes relacionados con el servicio de vehículos.
• Coordinar con los técnicos para asegurar la resolución efectiva de los problemas.
• Analizar las tendencias de servicio y proporcionar informes a los gerentes.
• Colaborar con el equipo de ventas para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en roles similares de atención al cliente o servicio técnico.
• Conocimiento de procesos de servicio automotriz.
• Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con clientes y colegas.
• Orientación al servicio y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
• Acceso a programas de capacitación continua.

La oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno de servicio de alta calidad y contribuir al éxito de Automotriz Bonn S.A de C.V. es única.