Asesor de Servicio Geely Salina Cruz

Grupo Bonn; Salina Cruz; On-site; MXN 112,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente colaborativo

Desarrollo profesional

Capacitación continua

Job summary

Automotriz Bonn S.A de C.V. busca un Asesor de Servicio para unirse al equipo, brindando soporte y soluciones a clientes en el área de servicio de vehículos.

La posición requiere gestionar consultas, coordinar con técnicos y colaborar con ventas para mejorar la experiencia del cliente, manteniendo un enfoque proactivo y orientado al servicio, en un entorno dinámico del sector automotriz. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y programas de

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente o servicio técnico.
• Conocimiento de procesos de servicio automotriz.
• Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva.

Responsibilities

• Gestionar consultas y problemas de los clientes.
• Coordinar con técnicos para resolución de problemas.
• Analizar tendencias de servicio e informar a gerentes.
• Colaborar con ventas para mejorar la experiencia del cliente.

Skills

Atención al cliente

Servicio técnico automotriz

Comunicación clara

Resolución de problemas

Job description

Estamos buscando un Asesor de Servicio para unirse a nuestro equipo en Automotriz Bonn S.A de C.V.

Funciones

• Gestionar las consultas y problemas de los clientes relacionados con el servicio de vehículos.
• Coordinar con los técnicos para asegurar la resolución efectiva de los problemas.
• Analizar las tendencias de servicio y proporcionar informes a los gerentes.
• Colaborar con el equipo de ventas para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en roles similares de atención al cliente o servicio técnico.
• Conocimiento de procesos de servicio automotriz.
• Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con clientes y colegas.
• Orientación al servicio y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
• Acceso a programas de capacitación continua.

La oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno de servicio de alta calidad y contribuir al éxito de Automotriz Bonn S.A de C.V. es única.