Asesor de Servicio Automotriz con Comisiones

Grupo Kasa Automotriz

México

On-site

MXN 96,000 - 115,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Comisiones

Prestaciones de ley

Reparto de utilidades

Horario L-V 9:00-19:00

Job summary

Grupo Kasa Automotriz solicita un Asesor de Servicio para Mercedes-Benz Insurgentes. El rol enfoca en atender al cliente que llega para mantenimiento, reparación o estética, asesorarlo y generar la orden de trabajo correspondiente.

También se encarga del inventario, sugerir servicios y asegurar una experiencia de alta calidad. El candidato ideal cuenta con al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente automotriz, y posee habilidades de venta y comunicación para maximizar ventas de

Qualifications

Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente automotriz o similar.
Capacidad para asesorar y detectar necesidades del cliente.
Habilidad para generar y gestionar órdenes de trabajo.
Aptitud para ventas de servicios y accesorios y seguimiento a clientes.

Responsibilities

Recibir al cliente que acude a la agencia solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, asesorándolo profesionalmente.
Realizar inventario de la unidad en presencia del cliente y verificar accesorios.
Sugerir servicios o accesorios faltantes para incrementar ventas.
Dar seguimiento a órdenes de trabajo y comunicar cambios de fechas o costos al cliente.
Verificar condiciones de entrega de la unidad antes de entregarla.
Revisar pre-facturas para asegurar cargos correctos.
Entregar la unidad explicando trabajos realizados, cargos y garantías.
Informar al cliente sobre retrasos o complicaciones.