Asesor de Servicio al Asegurado - Salud

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B.; Región Centro; On-site; MXN 167,000 - 184,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores a las de ley

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Aguinaldo de 45 días

Seguro de vida

Job summary

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. busca un Asesor de Servicio para brindar atención al asegurado durante estancias hospitalarias en el Hospital San Javier. El rol implica seguimiento de trámites, aplicación de protocolos y monitoreo de satisfacción.

Se requiere Lic. o Ingeniería en áreas Económico-Administrativas y experiencia en atención al cliente. El horario es lunes a viernes y domingos, con prestaciones superiores a las de ley.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y servicios de salud.
• Capacidad para dar seguimiento y acompañamiento a trámites.
• Conocimientos de gestión administrativa y análisis de información.

Responsibilities

• Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados.
• Ejecutar protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado al asegurado.
• Monitorear satisfacción del asegurado respecto a la atención recibida.

Skills

Enfoque al negocio

Colaboración

Razonamiento estratégico

Comunicación

Orientación al servicio

Education

Lic. o Ingeniería Económico-Administrativa

Tools

Google Suite

Microsoft Excel

Job description

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. busca un Asesor de Servicio para brindar atención al asegurado durante estancias hospitalarias en el Hospital San Javier. El rol implica seguimiento de trámites, aplicación de protocolos y monitoreo de satisfacción.

Se requiere Lic. o Ingeniería en áreas Económico-Administrativas y experiencia en atención al cliente. El horario es lunes a viernes y domingos, con prestaciones superiores a las de ley.