Asesor de Servicio

Computrabajo; Morelia; On-site; MXN 201,000 - 268,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones atractivas

Prestaciones de ley

Capacitación constante

Reparto de Utilidades

Job summary

Agencia Automotriz busca un asesor de servicio para atender a clientes, analizar necesidades de servicio y preparar órdenes de reparación detalladas.

El candidato debe tener licenciatura trunca o concluida y experiencia en atención al cliente o ventas en el sector automotriz, con licencia de conducir vigente. Se ofrece sueldo base, comisiones y prestaciones de ley.

Qualifications

• Licenciatura trunca o concluida.
• Experiencia en giro automotriz o ventas intangibles (afore, seguros, etc.).
• Experiencia en Atención al Cliente.

Responsibilities

• Asesorar de forma profesional, respetuosa y cortés a clientes sobre servicio y/o reparación del vehículo.
• Hacer diagnóstico de necesidades de servicio y elaborar la orden de reparación detallada.
• Asegurar que los datos del cliente estén correctos y la orden de servicio esté completa.
• Consultar documentación relevante del vehículo con cita previa y coordinar con la Asistente de Servicio.
• Identificar y proponer oportunidades de venta adicional de servicio y refacciones.

Skills

Atención al Cliente

Ventas

Gestión de datos

Education

Licenciatura trunca o concluida

Job description

¡Importante comercializadora automotriz busca tu talento!Agencia AutomotrizSOLICITAMOS ASESOR DE SERVICIOZona de Trabajo: AcueductoRequisitos:Licenciatura trunca o concluidaExperiencia en el giro automotriz, o en ventas intangibles como afore, seguros, etc.Experiencia en Atención al ClienteLicencia de conducir vigenteFunciones:Asesorar de forma profesional respetuosa y cortes a los clientes respecto a las necesidades de servicio y/o reparación del vehículo; formalizando tiempo y presupuesto necesario para la realización de los trabajos encargados.Hacer un diagnóstico adecuado de las necesidades de servicio y elaborar la orden de reparación de manera detallada, asegurando los datos del cliente, vehículo y el inventario del mismo, si se precisara deberá apoyarse con el personal técnico necesario.Asegurar que los datos del cliente hayan sido capturados de forma correcta y completa de acuerdo a lo datos solicitados en la orden de servicio.Consultar toda la documentación relevante del vehículo con cita antes de la llegada del cliente coordinándose con la Asistente de Servicio, llenar e imprimir, en la medida de lo posible, los documentos requeridos con el fin de evitar tiempos de espera para el cliente.Identificar y poner a consideración del cliente aquellos aspectos que involucren oportunidades de venta adicional de servicio y refacciones a través de una recepción activa.Ofrecemos:Sueldo base y atractivo esquema de comisionesPrestaciones de leyReparto de UtilidadesCapacitación Constante de la marca