Asesor de Monitoreo

Csod; Monterrey; Híbrido; MXN 223.000 - 391.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a la Ley

Capacitación constante

Descripción de la vacante

Grupo MADISA en Monterrey busca un AM Cartera para asesorar y aportar valor al cliente mediante monitoreo de condiciones y operación de equipos, manteniendo actualizada la flota y generando oportunidades de soporte y valor agregado.

Entre sus labores estará planificar cobertura, realizar visitas técnicas, inspecciones, identificar oportunidades, desarrollo y asegurar cumplimiento del Sistema de Excelencia Operativa; se valorará experiencia en maquinaria pesada y atención al cliente.

Formación

• Se solicita formación técnica o ingeniería afín al área.
• Experiencia previa en servicio al cliente y maquinaria pesada es valorada.
• Conocimiento de monitorización y mantenimiento de equipos.

Responsabilidades

• Planear la cobertura de la población de equipos y clientes asignados.
• Realizar visitas técnicas a clientes para inspecciones y seguimiento.
• Realizar inspecciones de máquinas y registrar resultados.
• Identificar oportunidades de soporte al producto y de valor agregado.
• Desarrollar propuestas en base a la operación y historial de la maquinaria.
• Cumplir con las actividades del Sistema de Excelencia Operativa.

Conocimientos

Sistemas MADISA

Atención al Cliente

Maquinaria Pesada

Educación

Técnico/Ingeniería afín

Descripción del empleo

Ofrecemos un excelente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Contamos con prestaciones superiores a las de Ley siempre pensando en el bienestar de nuestro equipo de trabajo. Tenemos capacitación constante para contar con el personal más calificado dentro de nuestro ramo.¡Tú puedes formar parte de la gran Familia MADISA!

Propósito de puesto

AM Cartera: Dar asesoría y agregar valor al cliente a través del monitoreo de condiciones y operación de sus equipos, manteniendo actualizada la población de maquinaria y obteniendo información a través de prácticas como: Inspecciones de maquinaria, resultados de análisis de aceite, alarmas de monitoreo remoto, análisis del historial del equipo, etc. A través de las prácticas y sus observaciones en campo, buscará generar oportunidades de soporte al producto y de valor agregado, e identificar oportunidades de maquinaria y equipo, para ser desarrolladas por el Asesor a quien deberá apoyar en la definición de propuestas, basándose en la información de la operación y máquinas del cliente. AM Geográfico: Detectar oportunidades de soporte al producto y de valor agregado a través del monitoreo de condiciones y operación de los equipos que le sean asignados, obteniendo información a través de prácticas como: Inspecciones de maquinaria, resultados de análisis de aceite, alarmas de monitoreo remoto, análisis del historial del equipo, etc. y manteniendo actualizada la población de maquinaria completa de los clientes que debe visitar. Además de las detecciones de oportunidades de soporte al producto, buscará identificar oportunidades de maquinaria y equipo para ser desarrolladas por el Vendedor.

• 1. Planear la Cobertura de su Población.
• 2. Realizar Visitas Técnicas a Clientes.
• 3. Realizar Inspecciones de Máquinas.
• 4. Identificar Oportunidades (Reactivo).
• 5. Realizar su programa de Desarrollo.
• 6. Cumplimiento de las actividades referentes al Sistema de Excelencia Operativa.

Escolaridad: Carrera Técnica/Ingeniería afín al área.Experiencia: Sistemas Madisa, Atención al Cliente, Maquinaria Pesada.Inglés: Lee: 50%| Escribe: 50%|Comprende: 50%