Asesor De Credito

Exitus Contigo; San Nicolás de los Garza; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico disponible

Prestaciones superiores a la ley

Capacitación y desarrollo profesional

Plan de carrera

Job summary

Citi busca asesor de tarjetas de crédito para la Zona Norte en México. Se valorará experiencia en ventas y atención al cliente, con capacidad de asesorar sobre productos y cumplir políticas institucionales.

Se ofrece capacitación y desarrollo profesional, con plan de carrera, y prestaciones superiores a la ley. El rol implica identificar clientes, promover soluciones financieras y ejecutar ventas con enfoque en la experiencia del cliente, trabajando bajo lineamientos y normas del banco y del

Qualifications

• Se valorará experiencia en ventas y atención al cliente.
• Conocimientos básicos de productos financieros.
• Buen manejo de herramientas tecnológicas (tablet).

Responsibilities

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar y promover asesoramiento del producto.
• Ofrecer la tarjeta de crédito correcta según necesidades.
• Ejecutar el proceso de venta enfocándose en la experiencia del cliente.
• Mantenerse actualizado sobre productos y políticas.
• Alcanzar objetivos de experiencia y colocación de tarjetas de crédito.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Comunicación

Proactividad

Education

Preparatoria concluida

Licenciatura deseable

Tools

Tablet

Job description

Banamex Asesor de Tarjetas de Crédito Zona Norte

Vacantes Zona Norte! Tenemos vacantes en tu localidad (Nuevo León, Durango, Coahuila, Tamaulipas, Aguascalientes, San Luis Potosí, Chihuahua, Zacatecas).

Descripción del puesto: Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.

Funciones

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
• Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
• Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
• Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
• Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
• Conocer y lograr sus metas y objetivos.
• Limpieza y orden del lugar de trabajo.

Horarios de trabajo institucionales

• Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.
• Horarios rotativos, de 8 horas diarias.

Requisitos

• Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura.
• Deseable experiencia en ventas.
• Deseable atención y servicio al cliente.
• Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
• Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.

Competencias y Habilidades

• Extraordinaria actitud
• Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
• Dinamismo
• Aprendizaje continuo
• Seguridad al ofrecer el servicio y producto
• Proactividad
• Negociación en las ventas.
• Resolutivo / con iniciativa
• Creatividad
• Adaptación al cambio
• Negociación en ventas
• Trabajo en equipo
• Trabajo por objetivos

Ofrecemos

• Sueldo base + variable
• Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
• Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
• Plan de ahorro para el retiro.
• Contratación directa con el Grupo Financiero.
• Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
• Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.
• Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
• Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
• Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
• Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
• Reparto de utilidades.
• Plan de carrera.

Job Family Group

Consumer Sales

Job Family

Field Sales

Time Type

Full time

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer. Minority/Female/Veteran/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity.