Banamex Asesor de Tarjetas de Crédito Zona Norte

Banamex; Monterrey; On-site; MXN 134,000 - 268,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Prestaciones superiores a la ley

Plan de ahorro para el retiro

Capacitación y desarrollo profesional

Job summary

Banamex en Monterrey busca personal para cubrir vacantes de venta en la Zona Norte. El rol se centra en la atención y servicio al cliente, promoviendo productos y servicios financieros y la colocación de tarjetas de crédito conforme a políticas de la institución.

Las funciones incluyen identificar clientes, asesorar sobre productos, realizar ventas enfatizando la experiencia del cliente y cumpliendo la normativa.

Qualifications

• Escolaridad: preparatoria concluida o licenciatura deseable.
• Experiencia en ventas deseable.
• Conocimientos básicos de productos financieros.
• Conocimientos tecnológicos: uso de Tablet.

Responsibilities

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover asesoramiento de producto.
• Promover tarjetas de crédito que cubran necesidades del cliente.
• Ejecutar el proceso de venta manteniendo la experiencia del cliente.
• Cumplir políticas y regulaciones institucionales.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Comunicación

Proactividad

Trabajo en equipo

Negociación

Education

Preparatoria concluida o licenciatura deseable

Tools

Tablets

Job description

¡Vacantes Zona Norte!

Tenemos vacantes en tu localidad (Nuevo León, Durango, Coahuila, Tamaulipas, Aguascalientes, San Luis Potosí, Chihuahua, Zacatecas).

Descripción del puesto

Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.

Funciones:

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
• Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
• Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
• Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
• Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
• Conocer y lograr sus metas y objetivos.
• Limpieza y orden del lugar de trabajo.

Horarios de trabajo institucionales:

• Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.
• Horarios rotativos, de 8 horas diarias.

Requisitos:

• Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura.
• Deseable experiencia en ventas.
• Deseable atención y servicio al cliente.
• Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
• Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.

Competencias y Habilidades:

• Extraordinaria actitud
• Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
• Dinamismo
• Aprendizaje continuo
• Seguridad al ofrecer el servicio y producto
• Proactividad
• Negociación en las ventas.
• Resolutivo / con iniciativa
• Creatividad
• Adaptación al cambio
• Negociación en ventas
• Trabajo en equipo
• Trabajo por objetivos

Ofrecemos:

• Sueldo base + variable
• Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
• Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
• Plan de ahorro para el retiro.
• Contratación directa con el Grupo Financiero.
• Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
• Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.
• Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
• Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
• Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
• Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
• Reparto de utilidades.
• Plan de carrera.

Job Family Group:

Consumer Sales

Job Family:

Field Sales

Time Type:

Full time

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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