Ejecutivo De Atención A Clientes - Asesor De Sucursal

The Big Job Site; Monterrey; Presencial; MXN 122.000 - 146.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono de puntualidad y asistencia de up

Comisiones de sobre ventas

Todas las prestaciones de ley

Descripción de la vacante

The Big Job Site busca una persona para atender clientes en Monterrey, Nuevo León, brindando atención cercana y profesional, asesorando en la selección de productos y cerrando ventas. Se requiere experiencia en ventas y seguimiento comercial, con manejo de WhatsApp y correo para gestionar cotizaciones y pedidos.

Horario de lunes a viernes y sábados, ubicación en Monterrey. Ofrecemos oportunidades de desarrollo y un esquema de compensación que incluye sueldo base, bono de puntualidad y

Formación

• Experiencia en atención a clientes, ventas de mostrador, ventas en tienda o seguimiento comercial.
• Facilidad para comunicarse, escuchar al cliente y explicar información de manera sencilla y clara.
• Manejo de WhatsApp, correo electrónico y computadora para seguimiento de clientes, cotizaciones y pedidos.
• Capacidad para organizar pendientes, dar seguimiento y cuidar detalles importantes como precios, cantidades y datos del cliente.
• Interés por desarrollarse en un esquema donde el resultado comercial forme parte importante de los objetivos.

Responsabilidades

• Atender a los clientes que visitan la sucursal, llaman o solicitan información por medios digitales, entendiendo lo que necesitan y brindándoles una atención cercana y profesional.
• Asesorarlos en la selección de productos, explicar opciones, precios, disponibilidad y alternativas que se adapten mejor a su proyecto.
• Preparar cotizaciones claras y correctas, dar seguimiento a cada oportunidad y mantener contacto con el cliente hasta lograr una definición.
• Resolver dudas, manejar objeciones y acompañar al cliente durante la decisión de compra para facilitar el cierre de la venta.
• Registrar y dar seguimiento a pedidos, asegurando que la información esté completa y que el cliente conozca el avance de su compra.
• Mantener relación con los clientes después de la venta, identificando oportunidades de recompra, recomendaciones o necesidades adicionales.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas de mostrador

Seguimiento comercial

Comunicación clara

Organización

Herramientas

WhatsApp

Correo electrónico

Computadora

Descripción del empleo

Buscamos una persona que disfrute atender clientes, resolver necesidades y convertir cada consulta en una oportunidad de venta. Tendrás clientes que llegan directamente a sucursal, llaman o solicitan información por medios digitales, por lo que tu principal reto será brindar una atención rápida, asesorarlos correctamente y dar seguimiento hasta concretar la compra. Es una oportunidad para alguien que busca estabilidad, desarrollar habilidades comerciales y aumentar sus ingresos a través de resultados.

Funciones principales

• Atender a los clientes que visitan la sucursal, llaman o solicitan información por medios digitales, entendiendo lo que necesitan y brindándoles una atención cercana y profesional.
• Asesorarlos en la selección de productos, explicar opciones, precios, disponibilidad y alternativas que se adapten mejor a su proyecto.
• Preparar cotizaciones claras y correctas, dar seguimiento a cada oportunidad y mantener contacto con el cliente hasta lograr una definición.
• Resolver dudas, manejar objeciones y acompañar al cliente durante la decisión de compra para facilitar el cierre de la venta.
• Registrar y dar seguimiento a pedidos, asegurando que la información esté completa y que el cliente conozca el avance de su compra.
• Mantener relación con los clientes después de la venta, identificando oportunidades de recompra, recomendaciones o necesidades adicionales.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, ventas de mostrador, ventas en tienda o seguimiento comercial
• Facilidad para comunicarse, escuchar al cliente y explicar información de manera sencilla y clara.
• Manejo de WhatsApp, correo electrónico y computadora para seguimiento de clientes, cotizaciones y pedidos.
• Capacidad para organizar pendientes, dar seguimiento y cuidar detalles importantes como precios, cantidades y datos del cliente.
• Interés por desarrollarse en un esquema donde el resultado comercial forme parte importante de los objetivos.

Oferta

• Sueldo base de $12,000 netos mensuales.
• Bono de puntualidad y asistencia de hasta $3,000 mensuales.
• Comisiones del sobre ventas.
• Todas las prestaciones de ley.

Horario

Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm.

Ubicación

Ubicación Monterrey

Ejecutivo de Atención a Clientes - Asesor de Sucursal • Monterrey, Nuevo León, Mexico